Газпром межрегионгаз – крупнейшая газораспределительная компания России. В городе Горячий Ключ (Краснодарский край) её представительство обеспечивает более 570 тысяч жителей надёжным газоснабжением‚ а также предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг через официальный сайт.
Что можно сделать на официальном сайте?
- Личный кабинет «Мой Газ» – просмотр текущих показаний счётчика‚ история оплат‚ возможность подачи показаний онлайн.
- Оплата услуг онлайн – банковские карты‚ электронные кошельки‚ СБП и привязка к банковским приложениям.
- Подача жалоб и заявок – формы для обращения по вопросам качества газоснабжения‚ аварий‚ недоступности газа‚ проблем с обслуживанием.
- Получение справок и документов – договоры‚ акты выполненных работ‚ справки о задолженности.
- Новости и обновления – информация о плановых отключениях‚ проведении ремонтных работ‚ изменениях тарифов.
Как попасть в личный кабинет?
Для входа в личный кабинет Газпром межрегионгаз необходимо:
- Перейти по ссылке
https://connectgas.ru/; - Нажать кнопку «Войти» и ввести номер лицевого счёта (его можно найти в последнем счёте или в личном кабинете «Мой Газ»).
- Указать пароль‚ полученный при регистрации (при первом входе пароль приходит в SMS).
- После входа вы сможете просмотреть текущие показания‚ оплатить счета и отправить заявку в службу поддержки.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с Газпром межрегионгаз в Горячем Ключе. Выберите удобный для вас канал и укажите в обращении номер лицевого счёта – это ускорит обработку заявки.
- Клиентский центр «Газпром газораспределение»
Адрес: Псекупская улица‚ 151‚ г. Горячий Ключ‚ Краснодарский край
Телефон горячей линии: +7 (8452) -5‑00‑00
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–14:00‚ Вс выходной
Э‑почта: info@gazpromgk.ru - Электронный адрес для общих вопросов
ggkgazpromgk.ru (общие вопросы)
info.SGGgazpromgk.ru (вопросы по АО «Сочигоргаз») - Поддержка сайта
saitgazpromgk.ru – технические вопросы‚ проблемы с входом в личный кабинет. - Форма обратной связи на сайте
На странице www.krasnodarrg.ru в разделе «Контакты» доступна форма для отправки сообщения напрямую в отдел по работе с клиентами. - Социальные сети
Подписывайтесь на официальные страницы в ВКонтакте‚ Facebook и Telegram‑канале – там публикуются оперативные новости о профилактических отключениях и акциях.
Как оформить жалобу или заявку?
Если вы столкнулись с проблемой (не горит фонарь‚ яма на дороге‚ утечка газа‚ отсутствие газа в квартире и т.п.)‚ действуйте так:
- Соберите информацию: адрес‚ номер лицевого счёта‚ время и характер проблемы.
- Позвоните по горячей линии +7 (8452) -5‑00‑00 – оператор зафиксирует вашу заявку.
- При желании отправьте письменное обращение через форму «Обратная связь» или в личный кабинет.
- Сохраните номер заявки – по нему вы сможете уточнить статус выполнения работ.
Самое главное помнить‚ что
Все обращения фиксируются в системе и обрабатываются в течение 24 часов. Если проблема не решена в указанный срок‚ вы имеете право обратиться в Роскомнадзор или в Госуслуги с жалобой о нарушении прав потребителей.
Очень важно
Не передавайте свои личные данные (пароль‚ номер счёта) посторонним лицам по телефону или в соцсетях. Официальные запросы всегда приходят только через личный кабинет или по указанным выше официальным телефонам и e‑mail;
Полезные ссылки
- Личный кабинет «Мой Газ»
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Краснодар
- Корпоративный портал Газпром
- Роскомнадзор – защита прав потребителей
Сайт «Газпром межрегионгаз Горячий Ключ» постоянно обновляется‚ поэтому рекомендуем регулярно проверять раздел «Новости» и подписываться на официальные каналы коммуникации‚ чтобы быть в курсе всех изменений и нововведений.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.