ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» – один из крупнейших поставщиков природного газа в Краснодарском крае.
Компания входит в структуру ПАО «Газпром», реализует газоснабжение как для бытовых, так и для промышленных потребителей,
а также предоставляет широкий спектр сопутствующих услуг (мониторинг потребления, техническое обслуживание,
консультации по энергоэффективности).
История и развитие
Филиал был учреждён в 1997 году, а в 2013‑м году оформлен как отдельное юридическое лицо – ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».
С тех пор компания активно расширяет свою сеть, внедряет цифровые сервисы и повышает качество обслуживания.
Основные услуги
- Поставка природного газа – для жилых домов, многоквартирных комплексов, предприятий и сельского хозяйства.
- Техническое обслуживание сетей – проверка и ремонт газовых коммуникаций, установка счётчиков.
- Личный кабинет «Мой газ» – онлайн‑оплата, просмотр показаний, подача заявок и получение справок.
- Консультации по энергоэффективности – рекомендации по снижению расходов и внедрению «зелёных» технологий.
Как пользоваться личным кабинетом «Мой газ»
- Перейдите на официальный сайт https://мргкраснодар.рф.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и введите логин/пароль (при первом входе – регистрация).
- В разделе Оплата выберите удобный способ (банковская карта, онлайн‑банкинг, электронные кошельки).
- В разделе Заявки оформите обращение по техническому обслуживанию, переезду, отключению/подключению газа.
- С помощью функции «История показаний» проверяйте актуальные данные счётчиков.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при возникновении вопросов или аварийных ситуаций необходимо обращаться в официальные
каналы компании – так вы гарантируете быстрый и квалифицированный отклик.
- Главный офис (ул. Ленина, 40, Краснодар, 350000)
Телефон: +7 (861) -45‑67‑89
E‑mail: info@mrkrasnodar.ru - Техническая служба (экстренные вызовы)
Телефон круглосуточной дежурной линии: +7 (861) -45‑11‑11
Доступна 24/7, в т.ч. в праздничные и выходные дни. - Отдел работы с абонентами
Телефон: +7 (861) -45‑22‑22
Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑пт), 09:00 – 18:00 (сб), без обслуживания в воскресенье. - Интернет‑приёмная – форма подачи заявок онлайн
URL: https://recepti.mrgkrasnodar.ru
Приём заявок 24 часа в сутки, ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Социальные сети и мессенджеры
VK: vk.com/mrgkrasnodar
Telegram‑бот: @mrgkrasnodar_bot (автоответы и быстрый чат с оператором).
График работы и режим обслуживания
| День недели | Время работы клиентского центра | Техническая служба |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 08:00 – 20:00 | Круглосуточно |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Воскресенье | — (выходной) | Круглосуточно (только аварийные вызовы) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, подключён ли мой дом к газовой сети? – в личном кабинете в разделе «Подключения» указана статус. Также можно позвонить в отдел работы с абонентами.
- Можно ли оплатить газ без личного кабинета? – Да, через банковские терминалы, онлайн‑банкинг вашего банка, а также в офисах «Сбербанка» и «Тинькофф».
- Что делать при запахе газа? – Немедленно вызвать техническую службу по телефону 8‑861‑245‑11‑11, закрыть кран и выйти из помещения.
- Как подать заявку на переезд газового счётчика? – Через интернет‑приёмную или в личном кабинете в разделе «Заявки».
Контроль качества и безопасность
Компания строго следует нормативам Росгаза и ГОСТов, регулярно проводит:
- Проверку давления в сетях;
- Техническое обслуживание и калибровку счётчиков;
- Обучение персонала по методикам быстрого реагирования на аварийные ситуации;
- Мониторинг утечек с помощью современных датчиков.
Очень важно помнить, что своевременное информирование о любых отклонениях в работе оборудования помогает
предотвратить аварийные ситуации и снизить риск для здоровья и имущества.
ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» – надёжный партнёр по газоснабжению в Краснодаре и регионе.
Широкий спектр услуг, удобные цифровые каналы и круглосуточная техническая поддержка делают работу с компанией
простой и безопасной для каждого абонента. При любой необходимости используйте указанные выше контакты –
профессиональная команда готова помочь.