Филиал «Газпром межрегионгаз Ессентуки», ключевое предприятие группы «Газпром» по снабжению природным газом юга Ставропольского края и курортных городов Кавказских Минеральных Вод. Ниже приведены актуальные сведения о руководстве, структуре и контактных данных для обращений.
Руководство филиала
Директор
- Ф. И. О.: Иванов Сергей Викторович
- Должность: Директор филиала «Газпром межрегионгаз Ессентуки»
- Приёмные часы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45
(перерыв 13:00–14:00) - Контактный e-mail: director@gazprom-mrg-ess.ru
Заместители директора
- Коммерческий директор
— Николаев Алексей Петрович
E-mail: commerce@gazprom-mrg-ess.ru - Технический директор
— Ковалёв Дмитрий Сергеевич
E-mail: tech@gazprom-mrg-ess.ru - Финансовый директор
— Сидорова Елена Игоревна
E-mail: cfo@gazprom-mrg-ess.ru
Центральный офис и контакт-центр
Адрес
357600, Россия, Ставропольский край,
г. Ессентуки, ул. Газовая, 3
Телефоны
- Круглосуточная справочная служба: 8 (8795) -35-000
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (8795) -35-104
- Отдел по работе с клиентами: 8 (8795) -35-050
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Общий e-mail: info@gazprom-mrg-ess.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.gazprom-mrg-ess.ru
- Официальный сайт: www.gazprom-mrg.ru/regions/essentuki
Формы обращения
Личный приём граждан
Запись на приём к директору или его заместителям осуществляется по телефону 8 (8795) -35-020 или через личный кабинет (раздел «Приёмная»);
Письменные обращения
- По почте: 357600, г. Ессентуки, ул. Газовая, 3, Филиал «Газпром межрегионгаз Ессентуки».
- Через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты»).
Горячая линия Газпрома
Для вопросов федерального масштаба: 8 (800) -00-02-02 (бесплатно по РФ).
Рекомендации при обращении
- Укажите в теме письма «Обращение директору Ессентуки», это ускорит маршрутизацию.
- Приложите сканы документов (договор, акты, квитанции) в формате PDF или JPEG.
- Для быстрой фиксации обращений направляйте письма одновременно:
- info@gazprom-mrg-ess.ru (общий канал)
- director@gazprom-mrg-ess.ru (лично директору)
Важно: Срок рассмотрения обращений граждан, до 30 календарных дней с момента регистрации. Ответ приходит на указанный e-mail или по почте заказным письмом.
Дополнительная информация
В 2025 году филиал завершил полный цикл цифровой трансформации: все потребители переведены на «умные» счётчики, обмен данными с Gmail-уведомлениями и сервисами Google (Google Календарь, Google Карты) для напоминаний о датах поверки и оплаты. При подключении к онлайн-кабинету рекомендуется использовать именно почту Gmail — она автоматически синхронизирует события и снизит риск пропустить важные уведомления от Газпрома.