Самое главное помнить, что в случае любой проблемы с газоснабжением (неисправность газового оборудования, запах газа, отсутствие подачи) необходимо сразу связаться с диспетчерской службой. Это позволяет оперативно направить аварийную бригаду и избежать возможных опасных ситуаций.
Почему важен быстрый контакт с диспетчером?
- Безопасность; Своевременное реагирование снижает риск возгорания и отравления.
- Экономия времени. Диспетчер фиксирует заявку и сразу передаёт её в ближайшую сервисную службу.
- Контроль качества. При регулярных звонках в службу контроля вы получаете обратную связь о статусе выполнения работ.
Основные телефоны Чайковского филиала АО «Газпром газораспределение Пермь»
Ниже представлена полная таблица контактов, которые пригодятся жителям Чайковского района и соседних населённых пунктов.
| Отдел/служба | Телефон | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Единый Call‑центр (приём ремонтных заявок) | 8‑800‑3000‑104, 7 (342) -70‑10‑04, 7 (342) -18‑11‑00 | Круглосуточно | Приём заявок от всех районов Пермского края |
| Аварийно‑диспетчерская служба (Чайковский) | 8 (34 241) -‑47‑23, 8 (34 241) -‑47‑04 | Круглосуточно (112 – единый номер экстренных служб) | Экстренные вызовы, утечка газа, запах газа |
| Приёмная (Чайковский филиал) | 8 (34 241) -‑47‑03 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 08:00‑16:00, Вс выходной | Общие вопросы, запись на обслуживание |
| Директор филиала | 8 (34 241) -‑47‑01 | Круглосуточно (по согласованию) | Вопросы стратегического характера |
| Главный инженер | 8 (34 241) -‑47‑02 | Круглосуточно (по согласованию) | Технические вопросы, согласование работ |
| Управление Чайковского газового хозяйства | 8 (34 241) -‑47‑25 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Работа с юридическими лицами и крупными потребителями |
| Бардымское управление газового хозяйства | 8 (34 292) -‑40‑17 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Обслуживание Бардымского района |
| Осинское управление газового хозяйства | 8 (34 291) -‑31‑64 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Обслуживание Осинского района |
| Октябрьское управление газового хозяйства | 8 (34 266) -‑02‑86 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Обслуживание Октябрьского района |
| Куединское управление газового хозяйства | 8 (34 262) -‑41‑99 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Обслуживание Куединского района |
| Чернушинское управление газового хозяйства | 8 (34 261) -‑44‑62 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Обслуживание Чернушинского района |
| Уинская эксплуатационная служба | 8 (32 259) -‑30‑72 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Обслуживание Уинского района |
| Еловская эксплуатационная служба | 8 (34 296) -‑14‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Обслуживание Еловского района |
Как правильно оформить звонок диспетчеру?
- Убедитесь, что в помещении нет открытого пламени и электроприборов.
- Запишите точный адрес (улица, дом, квартира) и номер телефонной линии.
- Опишите проблему максимально подробно (запах газа, отсутствие подачи, странные звуки в системе).
- Если ситуация экстренная (выявлен запах газа или слышен «шипящий» звук), сразу же сообщите об этом и следуйте инструкциям диспетчера (эвакуировать помещение, закрыть кран).
- После завершения разговора запишите номер заявки, чтобы при необходимости уточнить статус.
Дополнительные способы связи
- Электронная почта (для физических лиц): info@permrg.ru
- Почтовый адрес: 614015, Пермский край, г. Пермь, ул. Петропавловская, 54
- Онлайн‑форма заявки: https://connectgas.ru/
Кратко о Чайковском филиале
Филиал в г. Чайковском обслуживает 9 районов Пермского края (Чайковский, Еловский, Осинский, Бардымский, Куединский, Чернушинский, Октябрьский, Уинский и др.). На 2026 год в его состав входят более 415 сотрудников, обслуживается более 74 000 квартир, а протяжённость газопроводов превышает 2 260 км. Годовой объём транспортировки газа — более 383 млн м³.
Что делать, если звонок не прошёл?
Если по какой‑то причине вы не смогли дозвониться до диспетчерской службы, используйте один из альтернативных способов связи:
- Позвоните в единую аварийную службу по номеру 7 (342) -60‑11‑11 (с мобильного – добавьте 104, с городского – 04).
- Воспользуйтесь единой линией экстренных служб 112.
- Отправьте сообщение через онлайн‑форму на сайте permrg.ru.
Очень важно хранить в телефоне все номера диспетчерских служб и Call‑центра, чтобы в любой момент можно было быстро вызвать помощь. Запомните, что правильное и своевременное обращение к диспетчеру спасает жизни и имущество.
© 2026 ООО «Газпром межрегионгаз Пермь». Все права защищены.