Самое главное помнить, что у Газпром межрегионгаз в Чайковском существует несколько клиентских пунктов, каждый из которых имеет свои режимы работы и отдельные телефоны для обращения. Поэтому перед визитом рекомендуется уточнить, в какой именно центр вы планируете приехать.
Общая информация о Чайковском филиале
Чайковский филиал АО «Газпром газораспределение Пермь» обслуживает территории Чайковского, Еловского, Осинского, Бардымского, Куединского, Чернушинского, Октябрьского и Уинского районов Пермского края. В состав филиала входят шесть эксплуатационных управлений, а также службы аварийно‑диспетчерской, подземной металлокоррозионной защиты, пуско‑наладочных работ и автотранспортная служба.
Часы работы клиентских пунктов в г. Чайковский
Единый клиентский центр (главный офис)
- Адрес: г. Чайковский, ул. Промышленная, 9
- Режим работы:
- Пн, Ср, Чт – 08:00–18:00
- Вт – 11:00–20:00
- Пт – 08:00–16:00
- Сб – 08:00–16:00 (каждая вторая суббота месяца)
- Вс – выходной
Пункт «Октябрьский» (п. Октябрьский)
- Адрес: п. Октябрьский, ул. Строителей, 1А
- Режим работы:
- Пн, Вт – 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48)
- Ср – 10:00–19:00 (перерыв 14:00–14:48)
- Пт – 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48)
- Сб, Вс – выходной
Пункт «Барда» (с. Барда)
- Адрес: с; Барда, ул. Фрунзе, 25
- Режим работы:
- Пн, Чт – 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48)
- Вт – неприёмный день
- Ср – 10:00–19:00 (перерыв 14:00–14:48)
- Пт – 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48)
- Сб, Вс – выходной
Пункт «Оса» (г. Оса)
- Адрес: г. Оса, ул. Злыгостева, 105
- Режим работы:
- Пн, Вт – 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48)
- Ср – 10:00–19:00 (перерыв 14:00–14:48)
- Пт – 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48)
- Сб, Вс – выходной
Контактные телефоны для обращений
Ниже приводится список основных телефонов, которые можно использовать для разных целей: приём заявок, справок, экстренных ситуаций и т.д.
- Директор филиала (г. Чайковский) – 8 (34 241) —47-01
- Главный инженер – 8 (34 241) —47-02
- Приёмная (общая) – 8 (34 241) —47-03
- Аварийно‑диспетчерская служба – 8 (34 241) —47-23, 8 (34 241) —47-04
- Чайковское управление газового хозяйства – 8 (34 241) —47-25
- Бардымское управление газового хозяйства – 8 (34 292) —40-17
- Осинское управление газового хозяйства – 8 (34 291) —31-64
- Октябрьское управление газового хозяйства – 8 (34 266) —02-86
- Куединское управление газового хозяйства – 8 (34 262) —41-99
- Чернушинское управление газового хозяйства – 8 (34 261) —44-62
- Уинская эксплуатационная служба – 8 (32 259) —30-72
- Еловская эксплуатационная служба – 8 (34 296) —14-55
- Единый Call‑центр (приём ремонтных заявок) – 8‑800‑3000‑104 (бесплатный); 7 (342) -70‑10‑04; 7 (342) -18‑11‑00
Как правильно оформить обращение
Очень важно соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте номер лицевого счёта и ФИО абонента.
- Уточните, в какой именно клиентский пункт вы собираетесь обратиться (главный центр или один из районных пунктов).
- Если обращаетесь по телефону, заранее запишите интересующий вас вопрос (платёж, техническая неисправность, справка о задолженности и т.п.).
- При личном посещении возьмите с собой паспорт и договор на газоснабжение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущую задолженность?
Позвоните в приёмную или посетите любой клиентский центр, где оператор выдаст справку о задолженности и предложит варианты оплаты.
Можно ли оплатить счёт наличными?
Да, в большинстве пунктов приёмки есть терминалы для наличных платежей. При необходимости уточните наличие кассового аппарата заранее.
Что делать в случае аварийного отключения газа?
Немедленно вызывайте аварийно‑диспетчерскую службу по телефонам 8 (34 241) -‑47‑23 или 8 (34 241) -‑47‑04. Операторы направят бригаду в ваш район в течение 30‑60 минут.
Краткое резюме
Чайковский филиал Газпром межрегионгаз предоставляет жителям Пермского края широкий спектр услуг: от приёма платежей до экстренного реагирования на аварии. Основные часы работы главного клиентского центра – 08:00‑18:00 в будние дни, а в выходные дни (субботы) работают по уточнённому графику. Для любой ситуации у вас под рукой есть более 10 специализированных телефонных линий.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам – специалисты всегда готовы помочь.