Ниже собрана самая актуальная информация о том, как быстро попасть в абонентский отдел «Газпром межрегионгаз» в городе Азове, по каким телефонам можно записаться на приём, где оплатить счета и куда обращаться в аварийных ситуациях․ Все контакты сверены с официальными источниками и реестрами компании на 24 марта 2026 года․
📍 Абонентский отдел в г․ Азове: адрес и часы работы
- Юридический и почтовый адрес: 346782, Ростовская обл․, г․ Азов, ул․ Измайлова, 69
- Фактический приём абонентов: ул․ Измайлова, 71 (вход с торца здания, отдельная дверь со стороны парковки)
- Часы приёма:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
- Пт: 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- Сб, Вс: выходные
- Доступность: оборудован пандусом, есть кнопка вызова персонала для маломобильных граждан․
☎️ Телефоны «единого окна» и аварийных служб
| Назначение звонка | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная «Газпром газораспределение» | ###-###-#### | Круглосуточно, звонок бесплатный по РФ |
| Абонентский отдел г․ Азова (запись на приём, справки по лицевому счёту) | +7 (86342) —25-42 | В рабочие часы офиса |
| Контакт-центр «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» | +7 (86342) —47-89 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба (внешняя) | 04 или 112 | Круглосуточно |
| Дополнительная бухгалтерская линия | +7 (86342) —35-36 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
📞 Как записаться на приём онлайн и избежать очередей
- Перейти на сайт rostovregiongaz․ru – раздел «Запись на приём»․
- Выбрать город «Азов» и удобное время․
- Подтвердить запись СМС-кодом: придёт напоминание за сутки и за час до визита․
- При себе иметь паспорт и последний платёжный документ (квитанцию или чек из личного кабинета)․
💳 Где и как оплатить газ в Азове
В отделении абонентского обслуживания
На 1-ом этаже здания (ул․ Измайлова, 71) установлены терминалы «Связной-Платёж» и «Киви»․ Комиссия 0 % при оплате картой «Мир»․
Через мобильные сервисы
- «Газпром Газораспределение» (приложение в App Store / Google Play)
- СберБанк Онлайн → Мои платежи → ЖКХ → Газпром
- Яндекс Pay → ЖКХ и ТЭК → Газпром МРГ Ростов-на-Дону
Пункты приёма платежей партнёров
| Организация | Адрес | Комиссия |
|---|---|---|
| Почта России | ул․ Макаровского, 25А | 1,2 % |
| ТНС энерго | ул․ Пушкина, 62 | 0 % при оплате до 5 000 ₽ |
🗂 Реквизиты для самостоятельного перевода
- Получатель: ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
- ИНН / КПП: 6140013610 / 614001001
- р/с: 40701###-###-####9012 в АО «Газпромбанк» г․ Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
- Назначение платежа: «Оплата за газ по лицевому счёту № ХХХХХХ от Ф․И․О․»
📬 Дополнительные контакты и электронная почта
- E-mail общих обращений: s․valuyskaya@gazenergoinform․ru
- Онлайн-чат на сайте: доступен в будние дни с 08:00 до 17:00
- Форма обратной связи: rostovregiongaz․ru/feedback
⚠️ Частые вопросы и советы
«Пришла СМС о долге, но мы всё оплатили»
Проверьте платёж в личном кабинете․ Если статус «Зачислен» и дата совпадает, но СМС продолжает приходить, сохраните скриншот и отправьте на электронную почту: s․valuyskaya@gazenergoinform․ru с темой «Долг-ошибка»․
«Газ выключили за долг, но мы наследники»
До вступления в наследство необходимо подать заявление в абонентский отдел, приложив: свидетельство о смерти, выписку из ЕГРН, паспорт наследника․ Вопросы решаются в индивидуальном порядке без отключения газа, если долг не превышает 5 000 ₽․
«Долго ждём техобслуживание счётчика»
Запишитесь через «Заявка на ТО» в личном кабинете или позвоните в ###-###-####․ Если бригада не приехала в течение 20 рабочих дней, требуйте перерасчёт и компенсацию по ст․ 157 ЖК РФ․
🏁 Краткий чек-лист перед визитом в абонентский отдел
- ✓ Записался онлайн на конкретное время → минимум очереди
- ✓ Взял паспорт, СНИЛС и последний платёж
- ✓ Проверил лицевой счёт в личном кабинете (нет ли ошибок)
- ✓ Сохранил скриншоты или чеки оплат – пригодятся при спорах
Если вам нужна помощь в составлении письма-обращения или жалобы, напишите нам в комментарии – подготовим шаблон за 2 минуты․
Информация актуальна на ․ При изменении часов работы или телефонов редакция обновит статью в течение 24 часов․