Единый «Личный кабинет Газпром» объединяет сразу несколько цифровых сервисов: интернет-банк Газпромбанка и кабинет потребителя газа Газпром Межрегионгаз. Ниже — подробная инструкция‚ как войти онлайн‚ зарегистрироваться‚ восстановить доступ и куда обращаться за помощью.
Газпромбанк: вход в личный кабинет онлайн
1.1 Как войти
- Сайт: https://www.gazprombank.ru → кнопка «Войти в интернет-банк».
- Мобильное приложение: скачайте «Газпромбанк» в App Store или Google Play → «Войти».
- Варианты авторизации:
- по номеру телефона;
- по e-mail;
- по номеру договора/карты и паролю.
1.2 Регистрация
- Нажмите «Регистрация» на странице входа.
- Введите номер телефона или e-mail.
- Получите SMS-код‚ установите пароль.
- Для юридических лиц потребуется электронная подпись (ЭЦП).
1.3 Восстановление пароля
- Кнопка «Забыли пароль?» → ввод телефона/e-mail → SMS-код → создание нового пароля.
- Если доступ к телефону утерян — звонок в 24/7 техподдержку.
1.4 Возможности онлайн-банка
- Просмотр остатков и движения по счетам.
- Переводы между своими счетами и на карты других банков.
- Открытие вкладов и подача заявок на кредит.
- Оплата ЖКХ‚ налогов‚ штрафов.
- Управление картами: блокировка/разблокировка‚ смена PIN-кода.
Контакты техподдержки Газпромбанка
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- E-mail: online@gazprombank.ru
- Онлайн-чат: доступен после авторизации в интернет-банке.
Газпром Межрегионгаз: личный кабинет потребителя
2.1 Вход в «Мой ГАЗ»
Общий адрес сервиса: https://мойгаз.смородина.онлайн/login
- Через браузер ПК/ноутбука.
- Через мобильное приложение «Мой ГАЗ» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
2.2 Варианты авторизации
- По лицевому счету и паролю (пароль выдается при первичной регистрации).
- По номеру телефона‚ привязанному к лицевому счету (через SMS-код).
- Через Госуслуги (для жителей регионов‚ где поддерживается ЕСИА).
2.3 Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите 10-значный лицевой счет (указан в квитанции).
- Укажите ФИО‚ номер телефона и e-mail.
- Получите SMS с паролем (действует 24 ч‚ потом можно сменить).
2.4 Восстановление доступа
- Кнопка «Забыли пароль?» на странице входа.
- Ввод лицевого счета → получение нового пароля по SMS или e-mail.
- При смене номера телефона — обращение в контакт-центр.
2.5 Функции личного кабинета
- Передача показаний счетчиков газа (ежемесячно до 25-го числа).
- Оплата квитанций онлайн без комиссии картой любого банка или через быстрые платежи.
- Формирование и печать счет-квитанций.
- История оплат и показаний за 3 года.
- Подключение услуги «Автоплатёж».
- Онлайн-заявка на техническое обслуживание и вызов аварийной службы.
Контакты техподдержки «Мой ГАЗ»
| Регион | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | ###-###-#### | info@gazprom-mrg.ru | круглосуточно |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | spb@gazprom-mrg.ru | 08:00–20:00 |
| Самара | ###-###-#### | support@samara.gazprom.ru | 08:00–19:00 |
| Ставрополь | ###-###-#### | help@stav.gazprom.ru | 08:00–18:00 |
Общие рекомендации по безопасности
- Не сообщайте пароли и SMS-коды третьим лицам.
- Используйте двухфакторную авторизацию (2FA) в интернет-банке.
- Обновляйте мобильные приложения своевременно.
- При смене номера телефона сразу обновляйте данные в личном кабинете.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить газ через Газпромбанк?
Да. В интернет-банке выберите «Оплата услуг» → «ЖКХ» → найдите «Газпром Межрегионгаз» в вашем регионе и введите лицевой счет.
Что делать‚ если квитанция не отображается?
Обновите страницу или обратитесь в техподдержку «Мой ГАЗ» с указанием лицевого счета.
Можно ли подключить единый лицевой счет для нескольких квартир?
Каждая квартира имеет отдельный лицевой счет. В мобильном приложении можно добавить несколько счетов и переключаться между ними одним кликом.
Главное: оба сервиса, Газпромбанк и Мой ГАЗ — работают круглосуточно‚ поддерживают вход с любого устройства и позволяют решать 90 % вопросов без посещения офиса. Сохраните эту инструкцию‚ чтобы быстро вернуться к нужной ссылке или контакту.