Удобный‚ быстрый и безопасный сервис «Личный кабинет» (в мобильном приложении — «Мой ГАЗ») создан специально для жителей Смоленской области‚ потребляющих природный газ․ С его помощью можно:
- передавать показания счётчиков без очередей;
- оплачивать газ онлайн без комиссии;
- получать электронные квитанции и акты сверки;
- отслеживать историю начислений и платежей;
- подключать сразу несколько лицевых счётов (собственные и родственников);
- отправлять заявки на техобслуживание и ремонт оборудования․
Как зарегистрироваться
Через сайт
- Зайдите на сайт smolregiongaz․ru․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите номер телефона или электронную почту — это будет логином․
- Придумайте пароль: от 5 до латиницы и цифр․
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма․
- Добавьте лицевой счёт‚ указав:
- поставщика услуг, ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»;
- номер лицевого счёта из квитанции․
- По желанию активируйте расширенную версию‚ введя ПИН-код․ Его можно найти:
- в последней квитанции;
- в любом абонентском пункте при предъявлении паспорта;
- через электронную почту техподдержки․
Через мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Скачайте приложение из App Store или Google Play․
Пошаговая регистрация аналогична веб-версии (см․ выше)․
Если приложение не работает корректно:
- удалите и установите заново;
- убедитесь‚ что версия актуальна;
- при необходимости напишите в техподдержку — srg@smolregiongaz․ru․
Основные функции личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Персональная информация | данные владельца ЛС‚ адреса регистрации и доставки документов |
| Финансовый блок | текущая задолженность‚ история начислений и платежей‚ онлайн-оплата |
| Технический блок | список приборов учёта‚ передача показаний‚ данные о газопотреблении |
| Юридический блок | договоры‚ акты сверки‚ электронные квитанции |
| Обратная связь | подать заявку на ТО‚ задать вопрос техподдержке |
Онлайн-оплата без комиссии
- В разделе «Оплата» выберите нужный лицевой счёт․
- Нажмите «Оплатить» → выберите:
- оплату текущего долга;
- или произвольную сумму․
- Введите данные банковской карты и подтвердите платёж․
- Чек об оплате придёт на e-mail/телефон мгновенно․
Добавление нескольких лицевых счётов
Перейдите в «Настройки → Подключить лицевой счёт»․
Выберите поставщика и введите номер счёта․
Повторите процедуру для всех нужных счётов (родители‚ дача‚ гараж и т․д․)․
Частые вопросы и решения
Забыл пароль
- На странице входа нажмите «Восстановить пароль»․
- Введите логин (телефон/e-mail)․
- Следуйте инструкциям из SMS/письма․
Не приходит код подтверждения
- Проверьте папку «Спам»․
- Убедитесь‚ что номер/почта указаны верно․
- Если проблема повторяется — обратитесь в техподдержку․
Ошибка «Лицевой счёт не найден»
- Проверьте номер счёта и поставщика․
- Убедитесь‚ что счёт зарегистрирован за вашим регионом․
- Если счёт корректен, обратитесь в абонентский пункт․
Контакты для обращений
Техническая поддержка «Личного кабинета» и «Мой ГАЗ»
- E-mail: srg@smolregiongaz․ru
- Телефон (круглосуточно):
- (4812) -7-77-04;
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Адрес офиса: 214019‚ г․ Смоленск‚ Трамвайный проезд‚ д․ 10․
Экстренные службы
При запахе газа звоните сразу: 04 или 104 — со всех операторов!
Абонентские пункты обслуживания
Адрес и телефоны центрального офиса уже указаны выше․ Дополнительные отделения есть в каждом районе Смоленской области; точный список доступен на сайте smolregiongaz․ru в разделе «Контакты»․
Полезные советы
- Сохраняйте чеки об оплате, они пригодятся для годовой сверки․
- Актуализируйте показания счётчика до 25 числа каждого месяца‚ чтобы начисления были корректными․
- Раз в год подавайте заявку на техническое обслуживание через личный кабинет (услуга бесплатна)․
- Не делайте сами несанкционированных земляных работ рядом с газопроводами — штраф до 500 000 ₽ и угроза взрыва!
Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Смоленск» экономит ваше время‚ делает оплату безопасной и прозрачной‚ а главное — дарит тепло и уют вашему дому без лишних хлопот!