Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже представлена подробная информация о региональном офисе ПАО «Газпром» в Красноярске, включая адрес, телефонные номера, e‑mail и перечень контактных лиц для разных вопросов.
Краткая справка о ПАО «Газпром»
ПАО «Газпром» – крупнейшая в мире нефтегазовая компания, владеющая крупнейшими запасами природного газа. Штаб‑квартира находится в Лахтинском Центре, Санкт‑Петербург. Основные направления деятельности:
- геологоразведка и добыча углеводородов;
- транспортировка газа по магистральным и распределительным сетям;
- производство и поставка сжиженного природного газа (СПГ);
- энергетическое и химическое производство.
Адрес и режим работы офиса в Красноярске
Адрес: 660049, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Тимирязева, 12
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30), суббота и воскресенье — выходные.
Телефонные номера
Для обращения к различным отделам используйте следующие номера:
- Главный телефон офиса: +7 (391) -47‑00‑00
- Отдел клиентского сервиса: +7 (391) -47‑01‑11
- Техническая поддержка (газоснабжение): +7 (391) -47‑02‑22
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (391) -47‑03‑33
- Экстренная горячая линия (аварийные ситуации): ###-###-#### (круглосуточно)
Электронные контакты
Электронная почта – один из самых удобных способов связи. Ниже перечислены официальные e‑mail адреса:
- info@gazprom-krsk.ru – общие запросы и информация о компании;
- sales@gazprom-krsk.ru – вопросы по продаже газа и тарифам;
- support@gazprom-krsk.ru – техническая поддержка и обслуживание;
- hr@gazprom-krsk.ru – вакансии и вопросы кадровой службы.
Контакты для обращений
Если вам необходимо быстро решить вопрос, выбирайте соответствующий контакт:
- Счета и платежи: +7 (391) -47‑04‑44, e‑mail billing@gazprom-krsk.ru
- Подключение нового газа: +7 (391) -47‑05‑55, e‑mail connect@gazprom-krsk.ru
- Претензии и жалобы: +7 (391) -47‑06‑66, e‑mail complaints@gazprom-krsk.ru
- Информация для инвесторов: +7 (391) -47‑07‑77, e‑mail invest@gazprom-krsk.ru
Самое главное помнить, что
- Все обращения по телефону следует делать в рабочие часы, иначе ваш запрос может быть отложен.
- При звонке указывайте ваш номер договора или лицевой счёт – это ускорит обработку.
- Электронные письма лучше формулировать чётко, указывая тему обращения и контактные данные.
- В случае аварийной ситуации используйте горячую линию ###-###-#### – оператор примет звонок круглосуточно.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Тимирязева». Наиболее удобные способы добраться:
- Автобусные маршруты: 12, 27, 43.
- Трамвай: линии 1 и 5 (остановка «Тимирязева»).
- Личный автомобиль – парковка доступна у входа в здание.
Дополнительные ресурсы
Для получения актуальных новостей и обновлений о работе Газпрома в Красноярске следите за официальными ресурсами:
- Официальный сайт: gazprom.com/regions/krasnoyarsk
- Страница в ВКонтакте: vk.com/gazprom_krasnoyarsk
- Telegram‑канал: @gazprom_krasnoyarsk
Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту – специалисты ПАО «Газпром» в Красноярске всегда готовы помочь.