Самое главное помнить, что официальные каналы связи — это надёжный способ получить ответы от компании, подать жалобу или предложить сотрудничество. Ниже собраны все доступные электронные адреса и сопутствующие контактные данные крупнейших подразделений группы «Газпром».
Общие контактные данные ПАО «Газпром»
Главный офис ПАО «Газпром» расположен в Санкт‑Петербурге. Для общих вопросов, в т.ч. запросов от инвесторов и СМИ, рекомендуется использовать следующие каналы:
- Адрес: 197229, г. Санкт‑Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Лахта‑Ольгино, пр‑кт Лахтинский, д. 2, к. 3, стр. 1
- Телефон (горячая линия): +7 (495) -71‑11‑11
- Электронная почта для общего доступа: info@gazprom.ru
- Электронная почта для корреспонденции в отдел раскрытия информации: ir@gazprom.ru
- Электронная почта службы по борьбе с мошенничеством, коррупцией и хищениями: antifraud@gazprom.ru
Эти адреса указаны на официальной странице Контакты ПАО «Газпром».
Подразделения группы «Газпром» и их электронные адреса
2.1 Газпром нефть
Для вопросов, связанных с добычей, переработкой и реализацией нефти, используйте:
- Электронная почта: info@gazprom-neft.ru
- Телефон: +7 (812) -77‑00‑07
- Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, ул. Канарейская, д. 5, лит. А
Подробности — Контакты Газпром нефть.
2.2 Газпром Закупки (АО «Газпром Закупки»)
Для поставщиков, подрядчиков и участников электронных торгов:
- Электронная почта: zakupki@gazpromzakupki.ru
- Телефон: +7 (812) -77‑00‑12
- Адрес: ул. Фурштатская, д. 10, лит. Б, оф. 12, 191028, Санкт‑Петербург
Источник: Контактная информация Газпром закупки.
2.3 Единый оператор газификации РФ (ООО «Газпром газификация»)
Для граждан, желающих подключиться к газовым сетям, задать жалобу или предложить улучшения:
- Электронная почта (регистрация входящей корреспонденции): info@gasif@connectgas.ru
- Телефон контакт‑центра: 8 800 101‑00‑04 (бесплатный)
- Телефон исходящих звонков: 8 (846) -50‑80‑04
- Адрес: 194044, Санкт‑Петербург, вн. тер. г. Сампсониевское, пр‑кт Большой Сампсониевский, д. 60, лит. А
Подробности, Контакты Единого оператора газификации.
2.4 Газпром‑Медиа Холдинг
Для запросов от журналистов, рекламодателей и партнёров:
- Электронная почта (пресс‑служба): press@gazprom-media.com
- Электронная почта (деловые предложения): business@gazprom-media.com
- Телефон: +7 (812) -09‑69‑58
- Адрес: 191023, Санкт‑Петербург, пл. Островского, д. 2А, лит. А
Источник: Контакты Газпром‑Медиа Холдинг.
2.5 Газпром International (международный подраздел)
Для иностранных партнёров и инвесторов:
- Электронная почта (общие запросы): info@gazprom-international.com
- Электронная почта (пресс‑служба): press@gazprom-international.com
- Телефон (главный офис): +7 (812) -77‑00‑05
- Адрес: 236006, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Солнечная, д. 3
Подробности — Контакты Gazprom International.
Как правильно оформить электронное обращение
- Тема письма. Укажите кратко суть обращения (например, «Запрос о подключении к сети газа в городе Х»).
- Контактные данные. В подписи укажите ФИО, телефон, адрес (если требуется) и номер договора (если он есть).
- Текст сообщения. Опишите проблему/вопрос подробно, но без лишних деталей. Прикладывайте сканы документов, если они нужны.
- Формат вложений. Прикладывайте файлы в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
- Сохранение копии. Сохраняйте отправленное письмо в «Отправленные», чтобы иметь подтверждение даты обращения.
Очень важно, чтобы в письме не было орфографических ошибок и не использовались нецензурные выражения — это ускорит обработку вашего запроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение. По истечении 5 рабочих дней можно написать повторный запрос, указав номер обращения (если он был присвоен).
- Можно ли отправлять запросы через форму на сайте? Да, большинство подразделений (Газпром‑Нефть, Газпром Закупки, Единый оператор газификации) имеют онлайн‑формы, которые автоматически сохраняют ваш e‑mail.
- Куда направлять жалобы о мошенничестве? На адрес antifraud@gazprom.ru и в горячую линию 8 800 555‑22‑22.
Контактные данные ПАО «Газпром» и его дочерних компаний доступны в открытом доступе и регулярно обновляются. При обращении по электронной почте соблюдайте правила деловой переписки, указывайте всю необходимую информацию и сохраняйте копии писем. Это поможет быстро получить ответ и решить ваш вопрос.
Если вы ищете дополнительную информацию, посетите официальный сайт gazprom.ru и раздел Контакты.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.