Важно! Ниже приведены официальные и актуальные на март 2026 года контакты для жителей и предприятий города Кирово-Чепецк, если речь идёт о газоснабжении, подключении и других услугах, оказываемых дочерними или аффилированными структурами ПАО «Газпром».
Кратко о Газпром в регионе
ПАО «Газпром» — крупнейшая российская нефтегазовая корпорация, ведущая геологоразведку, добычу, транспортировку, переработку и реализацию природного газа и нефти. В Кирово-Чепецке в сферу влияния Газпрома входят:
- Газораспределительные сети (через дочернюю структуру «Газпром газораспределение Киров»);
- Компрессорные станции и линейные отделения магистральных газопроводов;
- Сервисные центры для промышленных и коммунальных потребителей;
- Обособленные подразделения по обслуживанию объектов газотранспортной инфраструктуры.
Контакты для обращений
Ниже собраны все действующие каналы связи, по которым можно оперативно решить вопросы, связанные с газоснабжением, аварийными отключениями, техническим подключением и пр.
Единая «горячая линия» ПАО «Газпром»
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Часы работы операторов: 24/7
- Онлайн-чат: www.gazprom.ru/feedback
- E-mail: feedback@gazprom.ru
- Назначение: общие вопросы, жалобы, утечки газа, коммерческие предложения.
Газпром газораспределение Киров (Кирово-Чепецкое отделение)
- Адрес: 613040, г. Кирово-Чепецк, ул. Газовая, д. 1
- Приёмная: +7 (83331) —33-55
- Аварийно-диспетчерская служба: 04 (с городского), 104 (с мобильного)
- Viber / WhatsApp: +7 -09 000-00-00 (фото- и видео-сообщения принимаются круглосуточно)
- E-mail: kirov@gazprom-gds.ru
- График работы офиса: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Газпром Mezhregiongaz Kirov»
- Адрес: 613040, г. Кирово-Чепецк, ул. Ленина, д. 15 (ТЦ «Кировский»)
- Телефон: +7 (83331) —22-33
- Онлайн-запись: kirov.gazprom.ru/schedule
- Оформление: абонентские договоры, замена счётчиков, техобслуживание.
Кировский филиал «Газпром трансгаз Чайковский» (линейный участок)
- Адрес: 613040, г. Кирово-Чепецк, пос. Красный Городок, стр; 5
- Дежурная: +7 (83331) —14-15
- E-mail: chepetsk@transgaz.gazprom.ru
- Что решают: вопросы магистральных газопроводов, охрана ЛЭП, земельные отношения.
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/gazprom_kirov — новости, оповещения об отключениях
- Telegram: @gazprom_kirov_bot — чат-бот для приёма заявок
- Официальный сайт: kirov.gazprom.ru
Как оформить обращение по-быстрому: мини-инструкция
- Определите, какой именно вопрос вас касается (бытовое газоснабжение, магистральный газ, коммерческое подключение).
- Запишите точный адрес объекта и номер лицевого счёта/договора.
- Сфотографируйте документы или место происшествия (если это авария).
- Позвоните в единую «горячую линию» ###-###-#### или в аварийную службу 04/104.
- Для неотложных вопросов — используйте Viber/WhatsApp или Telegram-бота: приложите фото/видео и кратко опишите суть.
- Получите номер заявки и дождитесь SMS/e-mail подтверждения.
Что делать, если нет ответа в течение 3 рабочих дней
- Отправьте запрос через официальный портал gas-nadzor.ru (федеральный надзор за газоснабжением).
- Позвоните по телефону Роспотребнадзора: ###-###-####.
- Напишите письмо в Приёмную Президента РФ через letters.gov.ru (если вопрос системный).
Самое главное помнить: при подозрении на утечку газа немедленно выключите электричество, перекройте краны, проветрите помещение и звоните 04/104 или ###-###-####.
Информация актуализирована 24 марта 2026 года. Перед визитом в офисы рекомендуем уточнять график работы на официальных сайтах или по телефону.