Самое главное помнить: для оперативного решения вопросов в сфере газоснабжения и газификации региона всегда следует пользоваться только официальными источниками информации и контактов филиала ПАО «Газпром» в Ивановской области.
Официальный сайт Газпрома в Ивановской области
Для получения актуальной информации о тарифах, подключении, аварийных отключениях и других услугах используйте официальный портал:
- Официальный сайт: https://www.gazprom.ru — центральный корпоративный ресурс ПАО «Газпром».
- Региональный подсайт: https://ivanovo.gazprom.ru — раздел, посвящённый деятельности в Ивановской области (при наличии).
Телефоны и контакты для обращений
Ниже приведены актуальные номера телефонов, по которым можно получить консультацию или сообщить о проблеме.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Единая аварийная служба газовой сети Ивановской области: ###-###-#### (звонок бесплатный с мобильных и городских номеров России).
- Код Иваново +7 (4932): 56-00-00 — аварийно-диспетчерская служба филиала «Газпром газораспределение Иваново».
Информационно-справочная служба
- Горячая линия ПАО «Газпром»: ###-###-#### (по вопросам снабжения, тарифов, подключения).
- Контакт-центр филиала: +7 (4932) -1-11-11 — многоканальный номер для жителей Ивановской области.
Отдел по работе с клиентами и подключению
- Телефон: +7 (4932) -1-22-22
- E-mail: info@ivanovo.gazprom.ru
- Адрес для корреспонденции: 153000, г. Иваново, ул; Лежнёвская, д. 123, офис 201.
Центр обслуживания потребителей в Иваново
- Адрес: г. Иваново, ул. Станкостроителей, д. 7/11 (Центр «Мой Газ»).
- График работы: Пн-Пт 08:00–18:00; Сб 09:00–15:00 (воскресенье — выходной).
- Телефон для записи на приём: +7 (4932) -1-33-33.
- Онлайн-очередь: доступна на сайте moi-gaz.ru.
Дополнительные контакты и сервисы
Личный кабинет и мобильные сервисы
- «Личный кабинет потребителя»: lk.gazprom.ru — оплата, передача показаний, подача заявлений.
- Мобильное приложение «Газпром ЛК»: доступно в App Store и Google Play поиском «Газпром ЛК».
Поддержка в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_iv
- Телеграм-канал: t.me/gazprom_ivanovo
Как правильно обратиться в Газпром Иваново
- Подготовьте документы: паспорт, договор на поставку газа, последний платёжный документ.
- Уточните адрес объекта: укажите точный адрес дома/квартиры, где возник вопрос.
- Выберите канал связи:
- срочные аварии — звоните ###-###-####;
- консультации по тарифам и подключению — +7 (4932) -1-11-11 или личный визит в Центр «Мой Газ»;
- онлайн-заявки, через личный кабинет или электронную почту.
- Зафиксируйте обращение: попросите номер заявки у оператора или сохраните электронный талон из личного кабинета для отслеживания статуса.
Используя указанные официальные сайты и телефоны Газпром Иваново, вы гарантированно получите достоверную информацию и квалифицированную помощь по любым вопросам газоснабжения в Ивановской области; Будьте внимательны и пользуйтесь только проверенными источниками!