Дата публикации: 07:57
Если вы проживаете в Старом Осколе и у вас возникли вопросы по газоснабжению, расчётам, авариям или подключению к сети, этот материал собрал все действующие телефоны и контакты «Газпрома» в вашем регионе․ Ниже вы найдёте как круглосуточные горячие линии, так и номера участков, приёмных и аварийных служб․
Когда нужна горячая линия Газпрома?
- Потеря газа, падение давления в сети․
- Запах газа в квартире или на улице․
- Вопросы по начислениям и оплате․
- Подключение/отключение газа, техосмотр, замена счётчиков․
- Консультации юридических лиц по закупкам и договорам․
- Контроль качества топлива на АЗК «Газпром нефть»․
Круглосуточные федеральные линии
| Назначение | Номер | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Газпром нефть (АЗК, качество топлива) | ###-###-#### | 24/7 | Анонимные обращения разрешены |
| Единый оператор газификации РФ | ###-###-#### | 24/7 | Обратная связь на сайте: gazprom․ru |
| Розничные АЗК Газпрома | ###-###-#### | 24/7 | Вопросы по качеству топлива, бонусы «Фора-Банк» |
Газпром межрегионгаз Старый Оскол
Адрес и режим работы офиса
- Адрес: Белгородская область, г․ Старый Оскол, Северный микрорайон, д․ 39․
- Режим: пн-пт с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00-13:00․
Телефоны для физических лиц
- (4725) -3-97-64 – справочная
- (4725) -3-97-63 – дежурный инженер
- (4725) -3-90-24 – абонентский отдел
- (4725) -9-52-92 – аварийная служба
Звонки из России – бесплатные, при звонке из-за рубежа используйте формат +7 -725 ХХ-ХХ-ХХ․
АО «Газпром газораспределение Белгород» филиал в Старом Осколе
- Юр․ адрес: 309530, г․ Старый Оскол, ул․ Ватутина, 209․
- Телефон приёмной: 7 (4725) -3-97-64
- Факс: 7 (4725) -3-97-63
Электронные способы обращения
- Официальный сайт: mrgaz․ru – личный кабинет, онлайн-заявки, счётчики․
- Форма обратной связи на gazprom․ru/contacts (выберите «Белгородская область» → «Старый Оскол»)․
- Мобильное приложение «Газпром ЛК» – чат-бот 24/7․
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта, адрес объекта, ФИО․
- Опишите проблему кратко: дата, время, последствия (запах, отключение)․
- Запишите номер обращения – он понадобится при повторных звонках․
- Если нет связи: используйте 112 для аварийных служб газа․
Частые вопросы и ответы
Как восстановить пароль в личном кабинете Газпром?
На главной странице кабинета нажмите «Забыли пароль?» → введите номер договора → в SMS придёт код восстановления․ При затруднениях звоните ###-###-####․
Можно ли анонимно сообщить о запахе газа?
Да․ Горячая линия ###-###-#### принимает анонимные обращения круглосуточно․
Как оплатить газ онлайн?
- Через личный кабинет на mrgaz․ru
- В приложении «СберБанк Онлайн» → «Коммуналка» → «Газпром межрегионгаз Белгород»․
- На сайте «Госуслуги» → «Оплата услуг» → «Газоснабжение»․
Карта проезда
Помните: звонки на федеральные номера 8 800-ХХХ-ХХ-ХХ бесплатны со всех операторов РФ․ При необходимости выезда аварийной бригады дежурный сообщит вам регистрационный номер вызова и примерное время прибытия․
Будьте безопасны! При запахе газа немедленно отключите электричество, не пользуйтесь открытым огнём, откройте окна и покиньте помещение․