Если вы живёте или ведёте бизнес в Волжском Волгоградской области и используете природный газ, почти все вопросы по поставке, обслуживанию и аварийным ситуациям решаются через структуры холдинга Газпром․ Ниже собрана самая актуальная на 24 марта 2026 года информация о том, куда звонить, где лично подать документы и как онлайн связаться со службами «Газпром газораспределение» и «Газпром межрегионгаз» в Волжском․

Какие организации обслуживают Волжский

1. Газпром газораспределение Волгоград, Волжский филиал – занимается техническим обслуживанием газопроводов, врезкой новых домов, плановыми отключениями и аварийным реагированием․
2. ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» (Волжский отдел) – оформляет договоры поставки газа, выставляет счета, принимает оплату, решает коммерческие вопросы․
3. Газпром газораспределение (г․ Волжск Республика Марий Эл) – офис в городе Волжск, не путать с Волжским Волгоградской области; обслуживает Волжский и Моркинский районы Республики Марий Эл․

Контакты и адреса для личного визита

Волжский филиал «Газпром газораспределение Волгоград»

• Адрес: Волгоградская обл․, г․ Волжский, ул․ им․ Генерала Карбышева, д․ 11
• Телефон (единая справочная): +7 (8443) -5-22-71
• Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (по предварительной записи)
• Сайт для записи и личного кабинета: 34gaz․ru

Волжский отдел «Газпром межрегионгаз Волгоград»

• Адрес: Волгоградская обл․, г․ Волжский, пр-кт Ленина, д․ 150
• Сайт: gazprom-mrg-volgograd․ru
• Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (запись онлайн или по телефону)
• Телефон горячей линии: указан на главной странице сайта (обновляется ежедневно)

Аварийная служба (круглосуточно)

Если вы чувствуете запах газа или видите утечку:

• 04 – со всех операторов связи в России;
• 112 – со всех мобильных телефонов;
• или звоните в вашу управляющую компанию, которая дежурит совместно с «Газпром газораспределение»․

Онлайн-каналы связи

Личный кабинет и заявки

• 34gaz․ru – официальный портал «Газпром газораспределение Волгоград»․ Здесь можно:
  • подать заявку на подключение газа;
  • записаться на техобслуживание;
  • оплатить счёт картой или через СБП;
  • отслеживать плановые отключения․
• Личный кабинет «Газпром межрегионгаз» – доступен через lk․gazprom-mrg-volgograd․ru․ Позволяет:
  • заключать договор поставки газа дистанционно;
  • смотреть историю начислений;
  • скачивать квитанции PDF․

Электронная приёмная генерального директора

Для подачи жалоб, предложений или вопросов, которые не решены на местном уровне:

• Сайт: gazprom-mrg-volgograd․ru/reception
• Форма: электронное обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней, ответ приходит на e-mail или через личный кабинет․

Мессенджеры и соцсети

На 2026 год действуют официальные каналы:

• Telegram-бот «Газпром Волгоград» – @gazprom34bot (проверка задолженности, запись на техобслуживание);
• VKontakte: vk․com/gazprom34 – новости, ответы в комментариях в течение 1–2 часов в рабочее время․

Как добраться

До ул․ Карбышева, 11 (Волжский филиал газораспределения)

• Автобус/маршрутка: № 3, 11, 17, 44 – остановка «Ул․ Карбышева»;
• На машине: GPS-координаты 48․7893, 44․7567, рядом есть парковка на 15 машиномест․

До пр-та Ленина, 150 (Волжский отдел межрегионгаза)

• Автобус/маршрутка: № 1, 7, 15, 25 – остановка «Проспект Ленина»;
• Троллейбус: № 3, 9 – конечная «Площадь Ленина», 5 минут пешком․

Полезные советы перед обращением

1. Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, последний платёжный документ (ПД)․
2. Запись онлайн экономит время: на 34gaz․ru можно выбрать удобный час и получить SMS-напоминание за 2 часа до визита․
3. Проверьте задолженность заранее: в личном кабинете или через Telegram-бота․
4. Контрольные вопросы по безопасности: при вызове аварийной службы будьте готовы сообщить точный адрес, номер счётчика и характер запаха/утечки․

Запомните: все официальные сайты группы «Газпром» используют файлы cookie и обрабатывают персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности․ Нажимая кнопку «Согласен» на сайте, вы даёте разрешение на обработку своих данных․

Информация актуальна на ․ Перед визитом уточняйте время работы и наличие очередей на официальных сайтах․