Газпром газораспределение Ярославль — ключевое предприятие региона, отвечающее за подачу голубого топлива потребителям Ярославля и Ярославской области. В условиях постоянно растущих запросов населения и промышленности особенно важно знать, кто стоит у руля компании, какие задачи и цели он перед собой ставит, а также куда именно обращаться по вопросам газификации, аварийных ситуаций и делового сотрудничества.

Кто возглавляет «Газпром газораспределение Ярославль» в 2026 году

По состоянию на март 2026 года генеральным директором АО «Газпром газораспределение Ярославль» является Андрей Викторович Смирнов.

• Дата назначения: 22 января 2025 года (решение совета директоров АО «Газпром газораспределение Ярославль»).
• Предыдущая должность: заместитель генерального директора по транспортировке и подключению газовых сетей в АО «Газпром газораспределение Северо-Запад».
• Образование: окончил Санкт-Петербургский государственный политехнический университет (СПбПУ) по специальности «Инженерные системы тепло- и газоснабжения»; в 2022 году защитил кандидатскую диссертацию на тему «Повышение надёжности газораспределительных сетей мегаполисов».
• Карьерные приоритеты: цифровизация процессов учёта газа, масштабная модернизация распределительных сетей, внедрение «зелёных» технологий снижения выбросов метана.

Краткий совет директоров

Помимо генерального директора, к управлению компанией причастны следующие ключевые фигуры:

1. Елена Олеговна Калинина — заместитель директора по экономике и финансам (контролирует бюджет инвестиционной программы и тарифное регулирование).
2. Сергей Петрович Романов — главный инженер (материально-техническое обеспечение, капитальные ремонты сетей).
3. Мария Евгеньевна Соловьёва — руководитель службы по связям с общественностью и региональным органам власти.

Контакты для обращений

Важно помнить: для разных вопросов существуют разные каналы связи. Используйте нижеприведённые адреса, телефоны и электронные почты, чтобы ваш запрос оперативно попал к нужному специалисту.

Головной офис

• Юридический и фактический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Свердлова, д. 42/44, БЦ «Парус», 6-ой этаж.
• Телефон приёмной: +7 (4852) -9-99-00 (режим работы 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
• Факс: +7 (4852) -9-99-01.
• E-mail: office@gazprom-yar.ru.
• Официальный сайт: https://www.gazprom-yar.ru.

Единая диспетчерская служба (аварийные вызовы, запах газа)

• Круглосуточно: 04 или 112 (со всех операторов).
• Мобильные номера: +7 (4852) -9-99-04, +7 (4852) -9-99-05.
• E-mail: dispatch@gazprom-yar.ru.

Горячая линия потребителей

• Телефон: 8-800-100-0-404 (бесплатно по РФ, пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00).
• Viber / WhatsApp: +7 (985) -99-04-04 (только текстовые сообщения).
• E-mail: help@gazprom-yar.ru.

Отдел по подключению новых клиентов

• Телефон: +7 (4852) -9-99-10 (доб. 3101, 3102).
• E-mail: connect@gazprom-yar.ru.
• Online-заявка: раздел «Подключение» на сайте компании.

Пресса и СМИ

• Руководитель пресс-службы: Мария Евгеньевна Соловьёва.
• Телефон: +7 (4852) -9-99-20 (доб. 4405).
• Мобильный: +7 -20 999-55-44 (WhatsApp доступен).
• E-mail: press@gazprom-yar.ru.

Как правильно обратиться в компанию: краткая памятка

1. Определите цель обращения. Авария, вопросы квитанций, подключение нового объекта, СМИ-запрос, для каждой цели свой канал.
2. Подготовьте документы. При звонке в диспетчерскую имейте под рукой точный адрес и номер лицевого счёта. При личном визите — паспорт и копию договора.
3. Фиксируйте время и номер обращения. Оператор обязан выдать номер заявки или сообщить время регистрации обращения.
4. Используйте электронные сервисы. Личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Газпром ГР Ярославль» (Android и iOS) позволяют отслеживать статус заявки в режиме онлайн.

Что делать, если ответа нет более 10 рабочих дней?

В случае нарушения сроков вы вправе:

• Подать жалобу на портал «Госуслуги» в раздел «ЖКХ и газоснабжение».
• Обратиться в Региональную энергетическую комиссию Ярославской области: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 34, rec@yarregion.ru, тел. +7 (4852) -0-21-11.
• Позвонить в Общественную приёмную Газпрома: ###-###-#### (РФ).

Газпром газораспределение Ярославль сегодня — это современное предприятие с прозрачной системой коммуникаций. При любых вопросах, связанных с газоснабжением, достаточно воспользоваться вышеуказанными контактами: от круглосуточной диспетчерской для аварийных ситуаций до пресс-службы для журналистов. Помните: главное — своевременно обращаться и фиксировать номер заявки, чтобы получить оперативную помощь.