Общая информация о филиале
Официальное название: Филиал ООО «Газпром газораспределение Волгоград» в г. Волжский
Регион: Волгоградская область
Профиль: распределение природного газа, техническое обслуживание газовых сетей, заключение и сопровождение договоров газоснабжения.
Адрес и режим работы
- Почтовый адрес: 404121, Россия, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. имени Генерала Карбышева, д. 11
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:30–13:30
- Сб–Вс: выходные дни
Руководство
Руководитель филиала
Перфилов Евгений Владимирович
Должность: директор филиала «Газпром газораспределение» в г. Волжский.
Телефон приёмной: +7 (8443) -7-72-00
Внутр. тел.: 37-72-00 (доб. 1010)
Заместители и ключевые специалисты
- Заместитель директора по эксплуатации: Смирнова Ольга Николаевна
Тел.: +7 (8443) -7-72-00 (доб. 1025) - Начальник службы безопасности: Кузнецов Андрей Сергеевич
Тел.: +7 (8443) -7-72-00 (доб. 1050) - Начальник участка № 3 (ул. Карбышева): Михайлов Юрий Николаевич
Тел.: +7 (8443) -7-72-00 (доб. 1060)
Информация из публичных источников и отзывов пользователей.
Единая справочная и аварийная служба
- Единый номер аварийной службы Газпрома: 04 (со всех операторов) или 112
- Круглосуточная аварийная служба филиала: +7 (8443) -7-72-02
- Факс: +7 (8443) -7-72-03
Клиентский центр и договорной отдел
Адрес клиентского центра:
Волжский р-н, мкр-н Южный город, Николаевский проспект, д. 4
Телефон «горячей линии» для жителей: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
График работы клиентского центра:
- Пн–Пт: 08:00–19:00
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
Электронные сервисы и официальный сайт
- Официальный сайт филиала: https://www.gazprom-gazregion.ru/volgograd
- Личный кабинет потребителя: https://lk.gazprom-gazregion.ru
- Электронная почта филиала: volgograd@gazprom-gazregion.ru
Обратная связь и приём обращений
Жалобы, предложения и заявления можно направлять:
• по почте: 404121, г. Волжский, ул. Карбышева, 11, Филиал ООО «Газпром газораспределение Волгоград»
• через форму обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Обратная связь».
• через мессенджеры «Газпром Газораспределение» в Viber и Telegram (@GP_GazRegion_Bot).
Памятка потребителя
Самое главное помнить:
- В случае запаха газа немедленно выключите все источники открытого огня и электроприборы, откройте окна и выйдите из помещения.
- Звоните в аварийную службу 04 или +7 (8443) -7-72-02.
- Официальные документы (договоры, акты, счета) выдаются только в клиентском центре или через личный кабинет на сайте;
- Любые вопросы по договору можно решить по «горячей линии» ###-###-####.
Как записаться на приём к руководству
Для личного приёма у директора Перфилова Е.В. необходимо:
- Заранее (за 3 рабочих дня) подать письменное заявление в канцелярию по адресу: ул. Карбышева, 11.
- Указать тему вопроса и контактные данные.
- Ожидать подтверждение даты и времени по телефону +7 (8443) -7-72-00 (доб. 1010).