Кратко о компании
ООО «Газпром газораспределение Север» обслуживает газораспределительные сети в северных и центральных районах г. Тюмени, а также в ряде населённых пунктов Тюменского муниципального района; Учредительные документы компании были окончательно зарегистрированы 8 июля 2013 года, с тех предприятие регулярно расширяет зону ответственности и совершенствует сервис обслуживания клиентов.
Горячие линии и дежурные службы
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (3452) -0-40-40
- Viber/WhatsApp: +7 (3452) -04-040
- E-mail: dispatch@gg-sever.ru
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
- Для чего звонить: запах газа, повреждение газопровода, отсутствие газа в доме, утечка в подъезде/на улице
Единый контакт-центр для физических лиц
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон в Тюмени: +7 (3452) -00-505
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс, выходной
- E-mail: info@gg-sever.ru
- Онлайн-чат: на сайте gg-sever.ru
Контакты для юридических лиц и ТСЖ/ЖКС
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: +7 (3452) -00-555
- Отдел подключений и технологического присоединения: +7 (3452) -00-566
- E-mail: b2b@gg-sever.ru
- Консультации по вопросам ТП: gg-sever.ru/priisoedinenie
Региональные участки и адреса офисов
Центральный офис и головной пункт приёма
Адрес: г. Тюмень, ул. Ленина, д. 68 (вход с ул. Республики)
Телефон: +7 (3452) -00-500
Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс — выходной
Онлайн-очередь: gg-sever.ru/ochered
Калининский участок (ЖК «Молодёжный», «Северный»)
Адрес: ул. 50 лет Октября, д. 36, офис 12
Телефон: +7 (3452) -00-512
График: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00
Восточный участок (микрорайоны Восточный, Луначарского)
Адрес: ул. Пермякова, д. 46, ТЦ «Кристалл», 2 этаж
Телефон: +7 (3452) -00-522
График: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00
Ленинский участок (центр города)
Адрес: ул. Республики, д. 60, офис 301
Телефон: +7 (3452) -00-532
График: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 10:00–15:00
Электронные сервисы и мессенджеры
Мобильные приложения
- «Газпром ГРС» (iOS/Android): личный кабинет, оплата, подача показаний, вызов мастера
- «Госуслуги Газ» — интеграция с ЕСИА и Госуслугами, упрощённая регистрация
Популярные мессенджеры
- Telegram-бот: @gg_sever_bot, чат-бот для оформления заявок, получения квитанций и техподдержки
- VKontakte: vk.com/gg_sever, новости, акции, техподдержка
- Одноклассники: ok.ru/gg_sever
Контакты для СМИ и партнёров
Пресс-служба: +7 (3452) -00-999
E-mail: press@gg-sever.ru
WhatsApp hot-line для журналистов: +7 (3452) -00-999
Очень важно помнить!
- При запахе газа немедленно звоните 04 или +7 (3452) -0-40-40. Не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём!
- Никогда не пытайтесь самостоятельно устранять утечку или ремонтировать газовое оборудование.
- Храните аварийные номера в контактах телефона под легко запоминающимся именем (например, «Газ авария»).
- Если вы живёте в частном секторе, следите за состоянием газопровода на вашем участке: сообщайте о подозрительных шумах, вспучивании грунта или запахе.
- Квитанции и извещения о плановых отключениях приходят за 3–5 дней до начала работ; уточняйте информацию по телефонам или в личном кабинете.
Контактная информация «Газпром газораспределение Север» охватывает все необходимые каналы: от круглосуточной аварийки до онлайн-чатов в мессенджерах. Сохраните нужные номера заранее — это поможет быстро получить помощь и избежать рисков при аварийных ситуациях.
Информация актуальна на . При любых изменениях компания публикует обновления на официальном сайте.