Добро пожаловать в самый актуальный и подробный гид по работе с официальными ресурсами «Газпром газораспределение Оренбург». Здесь вы узнаете, как быстро и безопасно:

• войти в личный кабинет абонента;
• передать показания счётчика;
• оплатить газ онлайн;
• оформить доставку счетов на e-mail;
• получить техническую поддержку 24/7.

Официальные сайты и их назначение

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Мой ГАЗ»

1. Переходим по ссылке «О Личном кабинете физических лиц».
2. Нажимаем кнопку «Войти» и выбираем «Регистрация».
3. Вводим:
   • номер лицевого счёта (8 или 12 цифр);
   • Ф; И. О.;
   • адрес электронной почты;
   • мобильный телефон.
4. Подтверждаем регистрацию через SMS-код.
5. Готово! Теперь вы можете:
   • передавать показания счётчиков без бумажных квитанций;
   • оплачивать газ любой банковской картой без комиссии;
   • подключить «АВТОПЛАТЕЖ», чтобы газ всегда оплачивался вовремя;
   • отправлять заявления и документы в электронном виде;
   • задать вопрос специалисту компании.

Передача показаний счётчика – 3 способа

• В личном кабинете (самый быстрый):
  Личный кабинет → Показания счётчиков → Ввести цифры → Отправить.
• В чат-боте ВКонтакте:
  vk.com/gazprom_oren → нажать «Старт» → следовать подсказкам.
• По телефону:
  ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный), диктовать показания в автоматическом режиме.

Оплата газа онлайн – пошаговая инструкция

1. Открываем paygas.ru.
2. Выбираем «Оплата без регистрации» или входим в личный кабинет.
3. Вводим 8-значный лицевой счёт и сумму.
4. Выбираем способ оплаты: картой Visa, Mastercard, Мир или через СБП.
5. Подтверждаем оплату кодом из SMS.
6. Сохраняем электронный чек — он приходит на e-mail и храниться в истории.

Электронная доставка счетов – экономия времени и природы

Оформить доставку счета за газ на e-mail можно за 1 минуту:

• зайти в «Мой ГАЗ»;
• отметить галочкой «Оформить доставку квитанции по электронной почте»;
• ввести адрес e-mail и нажать «Сохранить».

+5–10 дней вы получаете счёт раньше, чем бумажная квитанция приходит по почте, и снижаете расход бумаги.

Техническое обслуживание газового оборудования

6.1 Как подать заявку онлайн

1. Заходим на oblgaz56.ru → «Услуги» → «Заявка на ТО».
2. Заполняем:
   • населённый пункт;
   • улица, дом, квартира;
   • контактный телефон;
   • тип работ (техобслуживание, замена счётчика, устранение утечки и др.).
3. Нажимаем «Отправить» и ждём SMS с временем визита специалиста.

6.2 Дополнительное соглашение к договору ТО

С г. изменился порядок расчёта платы за ТО (приказ Минстроя № 673/пр).
Во время ближайшего выезда специалиста вам предложат подписать дополнительное соглашение с новыми тарифами. Внести изменения можно:

• онлайн через личный кабинет;
• лично в офисе: г. Оренбург, ул. Краснознаменная, 39.

Безопасность и защита от мошенников

• Никогда не сообщайте паспортные данные, СНИЛС, коды из SMS по телефону.
• Сотрудники «Газпром газораспределение» не создают группы в мессенджерах и не заключают договоры по телефону.
• Если звонят под видом «газовой службы», уточните информацию по телефону (3532) -4-17-17.

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

• Единая бесплатная линия по России
  ###-###-#### – круглосуточно, звонок бесплатный.
• Городской многоканальный телефон
  (3532) -4-17-17 – Оренбург, г. Оренбург, ул. Самолётная, 83.
  Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
• Адрес для личного визита и почтовой корреспонденции
  ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург»
  460000, г. Оренбург, ул. Постникова, 9/б.
• Группы в социальных сетях
  ВКонтакте
  Одноклассники
• Электронная почта для письменных обращений
  Через форму обратной связи в личном кабинете:
  обязательно укажите Ф. И. О., адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон, чтобы получить оперативный ответ.
• Форма заявки на оформление/опломбировку счётчика
  Доступна на странице orenburgregiongaz.ru → «Физическим лицам» → «Оформить заявку на опломбировку».

Важно! В связи с высокой нагрузкой онлайн-сервисов возможны задержки. Просим отнестись с пониманием и дождаться загрузки страницы или повторить попытку позже.

Если у вас остались вопросы, смело обращайтесь по указанным контактам – специалисты «Газпром газораспределение Оренбург» всегда готовы помочь!