Контактные данные филиала ПАО «Газпром газораспределение» в городе Новошахтинск Ростовской области собраны в одном месте — ниже вы найдёте актуальный телефон аварийной службы, номер центра обслуживания клиентов, адрес офиса и часы приёма.
Кратко о компании
Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Новошахтинск обеспечивает техническое обслуживание и эксплуатацию газовых сетей, приём заявок на подключение, замену устройств учёта, а также аварийно-дисетчерские выезды.
Адрес офиса и режим работы
- Город: Новошахтинск
- Адрес: ул. Ростовская, 133
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:50)
- Суббота/воскресенье: выходные
Единая справочная служба (центр обслуживания клиентов)
- Телефон: 8-800-600-8-004 (звонок по России бесплатный)
- Операторы принимают заявки на техническое обслуживание, консультируют по вопросам газоснабжения, передают вызовы аварийной службе.
Телефон аварийной газовой службы (круглосуточно)
- Телефон: 8-800-600-8-004 (тот же номер, автоматически перенаправляет на дежурную смену)
- Мобильный (местный): 8 (86369) -6-6-66
Онлайн-каналы обращения
- Официальный сайт: rostov.gazprom-gazregion.ru
- Личный кабинет потребителя: на главной странице выберите «Жителям» → «Личный кабинет»
- Электронная почта: rostov@gazprom-gazregion.ru (для письменных обращений)
Дополнительные телефоны и контакты структурных подразделений
- Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону (оптовые поставки газа)
- тел. 8 (863) -01-90-00
- e-mail: rnd@gazprom-mrg.ru
- Аварийная служба по всей Ростовской области
- единый номер 8-800-600-8-004
- Единый оператор газификации РФ (жалобы и общие вопросы)
- горячая линия ###-###-####
Как доехать до клиентского центра Новошахтинск
Офис расположен в центре города: от ж/д вокзала идти 15 минут пешком или 5 минут на маршрутке № 3, 5, 7 до остановки «Центральный рынок». Здание двухэтажное, вывеска «Газпром газораспределение».
Что взять с собой при визите в офис
- Паспорт или доверенность (при подаче заявки от имени собственника)
- Договор на поставку газа или номер лицевого счёта
- Прибор учёта (для замены/поверки)
- Подготовленные квитанции об оплате за последние 3 месяца
Полезные советы
Важно! Перед визитом рекомендуем записаться по телефону 8-800-600-8-004, чтобы избежать очередей и получить талон электронной очереди.
Если вы чувствуете запах газа, немедленно выключите все источники огня, проветрите помещение и звоните в службу 104 или 8-800-600-8-004.