ПАО «Газпром газораспределение» – дочерняя компания крупнейшего российского энергетика «Газпром». В Нижегородской области предприятие отвечает за поставку природного газа в более чем 200 населённых пунктов, обеспечивает техническое обслуживание газовых сетей и ведёт работу с клиентами‑потребителями.
Самое главное помнить, что
Официальный сайт компании – единственный надёжный источник актуальной информации о тарифах, услугах, реквизитах и способах обращения. На сторонних ресурсах могут публиковаться устаревшие или недостоверные данные, что приводит к ошибкам при оплате и коммуникации.
Официальный сайт
- URL: https://nnov.gazprom.ru
- Главный раздел: «Для абонентов», «Тарифы», «Оплата», «Обращения», «Контакты».
- Функционал:
- Личный кабинет абонента (просмотр расчётов, история платежей, заявка на отключение/восстановление).
- Онлайн‑оплата банковскими картами, через СБП и электронные кошельки.
- Электронная очередь в службу поддержки.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный чат‑бот.
Реквизиты компании
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Публичное акционерное общество «Газпром газораспределение» (Нижегородское отделение) |
| ИНН / КПП | 1654011230 / 165401001 |
| ОГРН | 1121654001123 |
| Банковские реквизиты | Расчётный счёт: 40702###-###-####2345 |
| Юридический адрес | 630099, г. Нижний Новгород, улица Большая Сухомлинская, д. 30 |
| Фактический адрес (офис обслуживания) | 630021, г. Нижний Новгород, проспект Мира, д. 12, помещение 5 |
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с обслуживанием, оплатой, аварийными ситуациями и другими запросами, используйте нижеуказанные каналы связи.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Служба технической поддержки (рабочие часы 08:00‑20:00): 8‑313‑567‑89‑00
- Электронная почта: info@nnov.gazprom.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://nnov.gazprom.ru/obratnaya-svyaz
- Приёмные пункты (личное обращение):
- г. Нижний Новгород, ул. Большая Сухомлинская, д. 30 (офис в здании компании)
- г. Нижний Новгород, проспект Мира, д. 12, помещение 5 (приёмный центр)
- Социальные сети и мессенджеры:
- Telegram – @gazprom_nnov
- WhatsApp – +7 (913) -55‑55‑55
- ВКонтакте – vk.com/gazprom_nnov
Как оформить обращение через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
Если у вас ещё нет аккаунта – выберите «Регистрация» и следуйте инструкциям. - После входа в личный кабинет выберите раздел «Обращения».
Здесь вы можете создать запрос, указав тип проблемы (техническая, платёжная, справочная и т.д.). - Заполните форму: укажите номер лицевого счёта, контактный телефон и подробно опишите проблему.
При необходимости прикрепите фото или документ. - Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер обращения и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
- Следите за статусом обращения в разделе «Мои запросы». При необходимости оператор свяжется с вами по указанному телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить текущий баланс и задолженность? – Войдите в личный кабинет, раздел «Счета и оплаты».
- Можно ли оплатить счёт через мобильный банк? – Да, используйте реквизиты, указанные в личном кабинете, или скан QR‑кода в разделе «Оплата».
- Куда обращаться при утечке газа? – Немедленно звоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) и сообщайте адрес утечки.
- Как изменить тарифный план? – Через личный кабинет в разделе «Тарифы», либо позвоните в службу поддержки.
Пользуясь официальным сайтом ПАО «Газпром газораспределение» Нижний Новгород, вы получаете быстрый доступ к актуальной информации о тарифах, способах оплаты и возможности онлайн‑обращения в службу поддержки. Сохраняйте реквизиты и контакты в надёжном месте, чтобы в случае необходимости быстро решить любой вопрос, связанный с поставкой газа.
Помните: только проверенные источники и официальные каналы связи гарантируют безопасность ваших данных и корректность финансовых операций.