ПАО «Газпром газораспределение Саратовская область» обслуживает более 20 районов
области, предоставляя услуги по поставке природного газа бытовым и
промышленным потребителям․ Одним из ключевых пунктов обслуживания является
филиал в г․ Энгельс․ В статье собраны все необходимые сведения: точный
адрес, зона обслуживания, телефонные номера, режим работы и рекомендации,
как правильно оформить обращение․
Общие сведения о компании
Юридический адрес: 410076, Саратовская область, г․ Саратов,
ул․ им․ Орджоникидзе Г․К․, дом 26․
Единый центр предоставления услуг: 8 800 302‑21‑04․
Телефон доверия службы безопасности: 8 (8452) -9‑08‑56․
Аварийная газовая служба (круглосуточно): 04, 104․
Филиал в г; Энгельс
Адрес: 413115, г․ Энгельс, ул․ Смоленская, 19 А․
Зона обслуживания: Энгельсский район․
Режим работы (приём показаний и консультаций):
- Понедельник‑пятница: 8:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота и воскресенье – выходные․
Контактные телефоны филиала
Для большинства вопросов (приём показаний, консультации, заявки) используется
единый региональный номер 8 (8452) -9‑08‑56,
однако в случае необходимости можно обращаться напрямую в отделения
(см․ таблицу ниже)․
Список контактов для обращений
Ниже приведён перечень телефонов и ответственных лиц, к которым можно
обращаться в зависимости от характера обращения․
- Единый центр обслуживания (общие вопросы, приём показаний):
8 800 302‑21‑04 (круглосуточно); - Телефон доверия службы безопасности:
8 (8452) -9‑08‑56 (рабочие часы 9:00‑18:00)․ - Аварийная газовая служба (неотложные случаи):
04, 104 (круглосуточно)․ - Филиал в Энгельсе – отдел обслуживания абонентов:
- Главный телефон: 8 (8452) -9‑08‑56
- Ответственный за работу с населением – Сухов Евгений Юрьевич,
тел․ 8 (8452) -7‑00‑76․ - Ведущий инженер по учёту газа (промышленные потребители) – Сухов Евгений Юрьевич,
тел․ 8 (8452) -7‑00‑76․
- Отделения по районам, обслуживающие Энгельсский район:
- Энгельс, ул․ Смоленская, 19 А – телефон 8 (8452) -9‑08‑56․
- Приём показаний и консультации в любое время суток
(круглосуточно) через 8 (8452) -9‑08‑56․
- Электронная почта и форма обратной связи:
На официальном сайте saratovoblgaz․com
доступна интернет‑приёмная,
где можно оставить заявку в письменной форме․
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Укажите полные данные: ФИО, номер лицевого счёта, адрес
подключения (улица, дом, квартира)․ - Опишите проблему максимально подробно: время возникновения,
характер неисправности (нет газа, запах газа, проблемы с счётчиком
и т․п․)․ - Прикрепите фотографии или сканы документов, если это необходимо
(например, фото повреждённого оборудования)․ - Укажите удобные варианты связи: телефон, e‑mail, время,
когда оператор может с вами связаться․ - Сохраняйте номер заявки, который вам выдадут после обращения –
по нему можно отследить статус выполнения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить показания счётчика?
Позвоните по телефону 8 (8452) -9‑08‑56
в рабочие часы (8:00‑17:00) или оставьте заявку в интернет‑приёмной․
Оператор подтвердит получение показаний в течение 24 часов․
К кому обращаться при утечке газа?
Немедленно набирайте аварийную службу 04, 104 или
8 800 302‑21‑04․ При невозможности связаться с диспетчером
сообщите о проблеме соседям и покиньте помещение․
Можно ли оформить отключение газа онлайн?
Да․ На сайте saratovoblgaz․com
в разделе «Личный кабинет» есть форма «Заявка на отключение/восстановление
услуги»․ После заполнения вам перезвонит специалист для уточнения деталей․
Филиал ПАО «Газпром газораспределение Саратовская область» в г․ Энгельс
обеспечивает надёжное снабжение природным газом жителей и предприятий
Энгельсского района․ При возникновении вопросов или проблем,
используйте указанные выше контакты – это позволит быстро решить
любую ситуацию и поддерживать комфортную работу газовой сети;
Самое главное помнить: в случае подозрения на утечку газа
незамедлительно вызывайте аварийную службу (04, 104) и следуйте инструкциям
оператора․ Безопасность превыше всего!
Дата публикации: 23 март 2026