В Челябинске за вопросами, связанными с безопасной подачей природного газа, выходом из строя оборудования, запахом газа, аварийными ситуациями и оформлением технологического присоединения отвечает филиал «Газпром газораспределение Челябинск».
Единая круглосуточная горячая линия позволяет жителям и организациям быстро получить консультацию и вызвать аварийную службу.
📞 Основные контакты
- Единая служба спасения (круглосуточно, со всех операторов)
📞 04 — со стационарного телефона
📞 104 — с мобильного - Горячая линия «Газпром газораспределение Челябинск»
📞 8 (800) -00-11-55 — бесплатно по РФ
📞 +7 (351) -11-86-86 — из любой точки мира
📧 gaz.ch@gp-gd.ru — корпоративная почта - Единый контакт-центр ПАО «Газпром»
📞 8 (800) -00-77-23 (по вопросам технологического присоединения и тарифов) - Диспетчерская служба аварийно-диспетчерской службы (АДС)
📞 8 (351) -19-12-39
⏰ Режим работы: 24/7
🏢 Адрес и реквизиты
Фактический адрес:
454138, г. Челябинск, ул. Чайковского, 19В
Приёмная:
📞 +7 (351) -11-86-86
🕒 Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45)
🌐 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.gp-gd.ru
- Личный кабинет абонента: pgu.gp-gd.ru
- Подать заявку на присоединение: new.gp-gd.ru
💡 Когда звонить
- Запах газа в квартире, подвале или на улице.
- Отсутствие пламени на газовых приборах без видимых причин.
- Повреждение газопровода (в т.ч. при земляных работах).
- Неисправность газового оборудования после незаконного вмешательства.
- Необходимость перекрыть газ перед ремонтом/демонтажем приборов.
⚠️ Что сообщить диспетчеру
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Что именно произошло (запах, шум, трещина и т. д.).
- Наличие пострадавших и доступность помещения.
📋 Дополнительные сервисы
- «ГазЭлектроника», мобильное приложение для передачи показаний, оплаты и вызова аварийной службы:
📱 Google Play — скачать
📱 App Store — скачать - Viber и Telegram-бот «Газпром Помощник» — быстрая проверка долгов, приём показаний и чат с оператором.
📌 Важно помнить
При подозрении на утечку газа немедленно отключите бытовую технику, не включайте/не выключайте свет, проветрите помещение и выведите людей на улицу. Только после этого звоните по номеру 104 или 8 (800) -00-11-55.
✍️ Обратная связь
Остались вопросы? Напишите нам через форму обратной связи на сайте или на почту gaz.ch@gp-gd.ru.
Сотрудники «Газпром газораспределение Челябинск» ответят в течение одного рабочего дня.