Актуально на 23 марта 2026 г. В данной статье собрана вся необходимая информация о регистрации, авторизации и работе в личном кабинете клиента АО «Газпром газораспределение Чебоксары» и ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары». Здесь вы найдёте пошаговые инструкции, описание функционала, контакты службы поддержки и правила безопасной работы в сервисе.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Получение ПИН-кода
Для подключения к полной версии личного кабинета абоненту необходимо выполнить следующие шаги:
- Посетите обслуживающий территориальный участок или ближайший абонентский пункт ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары».
- Предъявите:
- копию паспорта (1-я страница + прописка);
- правоустанавливающий документ на жилое помещение (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН и т. д.).
- Получите персональный ПИН-код доступа, который потребуется при первой авторизации.
Важно! ПИН-код выдаётся один раз и действует бессрочно, но при желании его можно заменить после авторизации в личном кабинете.
Процедура регистрации онлайн
- Перейдите на официальный сайт: cheboksary.gazprom.ru.
- Нажмите кнопку «Вход / Регистрация».
- Выберите «Регистрация нового пользователя».
- Заполните обязательные поля:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- ПИН-код, полученный в абонентском пункте;
- адрес электронной почты;
- придумайте надёжный пароль (не менее , включая заглавные буквы, цифры и специальные символы).
- Подтвердите e-mail, перейдя по ссылке из письма службы noreply@gazprom.ru.
Авторизация в личном кабинете
Для последующего входа:
- откройте сайт и нажмите «Вход»;
- введите e-mail и пароль;
- при двухфакторной аутентификации введите код из SMS или push-уведомления.
Возможности личного кабинета «Мой ГАЗ»
После входа пользователю становятся доступны следующие разделы:
- Передача показаний счётчика – мгновенно отправьте текущие значения и избегайте перерасчётов.
- Оплата газа онлайн – без комиссии картами Visa, Mastercard, Мир или через Apple Pay / Google Pay.
- Электронная квитанция – скачайте PDF-файл за любой период.
- История платежей и начислений – с фильтрацией по дате и типу операции.
- Заявки без очереди – подайте заявку на:
- техническое обслуживание ВДГО (внутреннее домовое газовое оборудование);
- подключение газа к новому объекту;
- замену или поверку счётчика;
- вызов аварийной службы.
- Уведомления – push- и e-mail-оповещения о предстоящих плановых отключениях, долге или акциях.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по регистрации, работе личного кабинета или аварийным ситуациям, используйте следующие каналы связи:
- Единый центр приёма заявок ВДГО
- Телефон: (8352) -3-76-04 (г. Чебоксары)
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Официальный сайт
- cheboksary.gazprom.ru
- Группа ВКонтакте
- vk.com/gazprom_cheboksary
- Центральный офис
- Адрес: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр-кт Ивана Яковлева, 19А
- Как добраться: остановка «Универсам» – автобусы №№ 15, 25, 33, 45; маршрутки №№ 117, 124
- Электронная почта техподдержки
- support@cheboksary.gazprom.ru
- Время ответа: в течение 1 рабочего дня
Правила безопасной работы в сервисе
- Используйте сложный пароль, не повторяйте его на других сайтах и меняйте раз в 90 дней.
- Не сообщайте ПИН-код, логин и пароль никому, даже сотрудникам «Газпрома» – они не имеют права их запрашивать.
- Всегда проверяйте адресную строку браузера: корректный домен – cheboksary.gazprom.ru.
- При работе со смартфона скачивайте приложение «Мой ГАЗ» только из официальных магазинов Google Play и App Store.
- Выходите из аккаунта после завершения работы, особенно на чужих или общедоступных устройствах.
- Если подозреваете мошенничество или факт утечки данных, немедленно позвоните в техподдержку по телефону (8352) -3-76-04.
Частые ошибки и способы их решения
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Неверный ПИН-код» | Опечатка или устаревший код | Проверьте раскладку клавиатуры; обратитесь в абонентский пункт для получения нового кода |
| Не приходит письмо активации | Спам-фильтр или ошибка e-mail | Убедитесь, что e-mail указан верно, проверьте папку «Спам» или нажмите «Переотправить письмо» |
| Счётчик не отображается в списке | Несоответствие лицевого счёта | Сверьте номер лицевого счёта в квитанции и обратитесь в поддержку с фото последней квитанции |
Полезные ссылки и документы
- Нормативно-правовые акты и формы договоров
- Информация о программах газификации Чувашской Республики
- Инструкции по эксплуатации газового оборудования
Помните: своевременная передача показаний и оплата счетов – залог бесперебойного газоснабжения вашего дома. Всегда обращайтесь за помощью к официальным каналам компании!