Обращаться в «Газпром газораспределение» приходится по множеству вопросов: подключение к газовым сетям, техническое обслуживание, аварийные вызовы, перерасчёт платежей и прочее. Ниже — детальная таблица с федеральными и региональными адресами, почтовыми индексами и телефонами, чтобы вы быстро нашли нужный филиал или диспетчерскую службу.
Центральный офис «Газпром газораспределение»
- Юридический и фактический адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 73, стр. 1
- Почтовый индекс: 115035
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- E-mail для обращений: contact@gazprom-gd.ru
- Официальный сайт: www.gazprom-gd.ru
Региональные филиалы и круглосуточные аварийные службы
Ниже приведены адреса и индексы основных филиалов, а также номера аварийно-диспетчерских служб (АДС). В скобках указан регион, который обслуживает филиал.
| Регион | Адрес и индекс | Телефон АДС | Доп. контакты |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | 143400, Московская обл., г. Красногорск, б-р Строителей, д. 2 | 495-122-00-99 | info.msk@gazprom-gd.ru |
| Санкт-Петербург и ЛО | 195197, г. Санкт-Петербург, 2-й Муринский пр., д. 38, лит. А | 812-334-50-50 | info.spb@gazprom-gd.ru |
| Нижегородская область | 603006, г. Нижний Новгород, ул. Грузинская, д. 23 | 831-246-77-77 | info.nnov@gazprom-gd.ru |
| Самарская область | 443099, г. Самара, ул. Красная Глинка, д. 7 | 846-278-01-01 | info.smr@gazprom-gd.ru |
| Екатеринбург (Свердловская обл.) | 620142, г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, д. 19 | 343-351-09-09 | info.ekb@gazprom-gd.ru |
| Республика Татарстан | 420021, г. Казань, ул. Павлюхина, д. 92 | 843-567-89-89 | info.tatar@gazprom-gd.ru |
| Краснодарский край | 350002, г. Краснодар, ул. Северная, д. 355 | 861-210-12-12 | info.krasnodar@gazprom-gd.ru |
| Ростовская область | 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 21/1 | 863-255-33-33 | info.rostov@gazprom-gd.ru |
Единый call-центр и онлайн-обращения
Для удобства жителей всех регионов работает:
- Федеральный call-центр: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (App Store, Google Play, RuStore)
- Личный кабинет: lk.gazprom-gd.ru
Как оформить письменное обращение
- Электронная форма: www.gazprom-gd.ru/feedback, выберите регион и тему вопроса.
- При отправке письма по Почте России укажите:
- на конверте: «115035, Москва, ул. Садовническая, д. 73, стр. 1, ООО «Газпром газораспределение»
- внутри: Ф. И. О., полный адрес потребителя, лицевой счёт, краткое описание проблемы.
- Срок ответа: до 30 календарных дней (обычно 10–15 дней).
Контакты для СМИ и партнёров
- Пресс-служба: press@gazprom-gd.ru
- Телефон пресс-службы: +7 (495) -87-65-43 (будни 09:00–18:00)
Полезные советы при обращении
- Заранее подготовьте копию паспорта, лицевой счёт и акт последней поверки газового оборудования — это ускорит обработку запроса.
- Если вопрос срочный (запах газа, утечка), звоните исключительно в аварийно-диспетчерскую службу: 04 с городского или 104 с мобильного.
- Для онлайн-консультаций воспользуйтесь чат-ботом «Газпром-бот» в Telegram или ВКонтакте, оператор отвечает круглосуточно.
Важно! Все адреса и индексы актуальны на 24 марта 2026 года. Перед личным визитом рекомендуем уточнять время работы отделений на официальном сайте или по телефону «горячей линии».