Важно! «Газпром энергосбыт Тюмень» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в ХМАО-Югре, ЯНАО и юге Тюменской области (в т․ ч․ город Лангепас)․ Ниже — полный список актуальных контактов, режим работы и рекомендации, как быстро решить вопрос по электроснабжению․
Центральный офис «Газпром энергосбыт Тюмень» в Лангепасе
- Адрес: 628651, г․ Лангепас, ул․ Мира, д․ 12 (вход со стороны центральной площади)
- График работы офиса: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00; Сб, Вс — выходные
- Телефон клиентской службы: 8 (800) -00-0-200 (бесплатно по РФ)
- Доп․ городской номер: +7 (34994) —33-44
- E-mail: uk@ges․tmn․ru
- Онлайн-кабинет: https://ges․tmn․ru
Отдел продаж и подключения (для юридических лиц)
- Телефон: 8 (800) -00-0-200, доб․ 3
- E-mail: sales․lang@ges․tmn․ru
- График: Пн–Пт 09:00–17:30 (без обеда)
- Что решают: заключение договоров энергоснабжения, техприсоединение, корректировка мощности, смена тарифа
Служба технического обслуживания (аварийно-диспетчерская)
- Круглосуточный телефон: 8 (800) -00-0-200, доб․ 4
- Мобильный аварийный: +7 (982) -44-55-66 (WhatsApp/Telegram)
- Электронное обращение: https://ges․tmn․ru/claims
- Когда звонить: отключение света, перегрев/повреждение кабелей, короткое замыкание, отсутствие напряжения
Личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-версия: ges․tmn․ru/lk
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
- Функции: передача показаний, оплата, просмотр долгов, скачивание счетов, вызов техподдержки
Горячая линия по задолженности и реструктуризации
- Телефон: 8 (800) -00-0-200, доб․ 5 (пн–пт 09:00–20:00)
- E-mail: debt@ges․tmn․ru
- Услуги: рассрочка, отсрочка, списание пени, уточнение долга, подача заявления онлайн
Онлайн-формы обратной связи и чат-боты
- Telegram-бот: @GESTMNBot (передача показаний, контроль начислений)
- Viber: gestmn_bot
- Сайт-чат: значок справа-внизу на ges․tmn․ru (онлайн-консультант 07:00–23:00)
Как быстрее решить свой вопрос: пошаговая инструкция
- Уточните тему: техническое отключение — звоните в аварийку; юридические документы — в отдел продаж; оплата/долг — в клиентскую службу․
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта или договора, адрес объекта, телефон контактного лица․
- Звоните или пишите: используйте 8 (800) -00-0-200 или мессенджеры — ответ в среднем за 2–3 минуты․
- Следите за статусом: после обращения вам придёт SMS с номером заявки; проверяйте статус по ссылке из SMS или в личном кабинете․
Полезные ссылки для скачивания
- Бланк договора для физлиц (DOCX, 2026)
- Бланк договора для юрлиц (PDF, 2026)
- Заявление на реструктуризацию долга (DOCX)
Запомните: официальный сайт и единый телефон «Газпром энергосбыт Тюмень» — ges․tmn․ru и 8 (800) -00-0-200․ Никаких сторонних «посредников» и «срочных» SMS с неизвестных номеров! При возникновении сомнений звоните на горячую линию и проверяйте информацию․