АО «Газпром энергосбыт Тюмень» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Компания обслуживает свыше 19 000 юридических и 560 000 физических лиц на площади 1,5 млн км². В структуру входят 15 отделений и 45 участков, включая офисы в Тайлаково и других населённых пунктах региона.
Содержание
- О компании
- Адреса и режим работы офисов в Тюмени и Тайлаково
- Контактный центр и телефоны
- Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Инклюзивность и доступная среда
- Часто задаваемые вопросы
Общая информация
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (до 2020 года, «Тюменская энергосбытовая компания») обеспечивает:
- гарантированное электроснабжение потребителей;
- техническое обслуживание и коммерческий учёт;
- приём показаний, оплату и консультации 24/7.
Адреса и режим работы офисов
Головной офис в Тюмени
- Адрес: г. Тюмень, ул. Дмитрия Менделеева, 12
- Телефон: +7 (3452) -99-999
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Доступность: пандус, широкие двери, тактильные вывески для слабовидящих
Дополнительный офис на ул. Хохрякова
- Адрес: г. Тюмень, ул; Хохрякова, 45
- Телефон: +7 (3452) -30-000
- График: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
- Особенности: круглосуточная оплата через автоматические терминалы
Тайлаковский участок
Для жителей посёлка Тайлаково и близлежащих населённых пунктов действует мобильный офис и пункт обслуживания:
- Адрес мобильного офиса: пл. Ленина, д. 2а (каждое второе и четвёртое число месяца 09:00–14:00)
- Стационарный пункт: ул. Школьная, 8 (управление МУП «ЖКХ Тайлаково»)
- Телефон для записи: +7 (345) -63-22-11
Контактный центр и телефоны
| Направление | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| WhatsApp-чат | +7 (922) -45-22-33 | 08:00–20:00 |
| Консультации для ИП и юр. лиц | +7 (3452) -30-030 opt@gpetyumen.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Отдел по работе с инвалидами | +7 (3452) -30-011 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Удалённо можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить электроэнергию без комиссии;
- заказать справку, копию договора или акт сверки;
- записаться на приём к специалисту.
Как войти:
- Перейдите на сайт gpetyumen.ru
- Нажмите «Личный кабинет» → «Физические лица» или «Юр. лица/ИП»
- Введите номер договора/л/с и пароль (при первом входе — СМС-код)
Доступная среда и поддержка инвалидов
Начиная с 2020 года компания реализует программу «Энергия доступности»:
- бесплатные SMS-оповещения;
- услуги сурдопереводчика онлайн;
- тактильные буклеты шрифтом Брайля;
- выезд специалиста на дом.
Заявки принимаются по телефону +7 (3452) -30-011 или через форму обратной связи в личном кабинете.
Ответы на популярные вопросы
Как передать показания счётчика в Тайлаково?
— Через личный кабинет, мобильное приложение «Газпром энергосбыт» или SMS на номер 1007.
Где оплатить без комиссии?
— В терминалах QIWI и «Сбербанка» с логотипом Газпром энергосбыта, а также через сайт компании.
Можно ли заключить договор онлайн?
— Да, для физлиц доступно электронное подписание в личном кабинете. Юр. лица загружают документы через сервис «Электронная регистрация».
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Возможны изменения графиков выездных офисов; уточняйте по телефону ###-###-####.