Актуально на 24 марта 2026 г․ С марта 2022 года компания «Газпром энергосбыт Тюмень» запустила ряд максимально упрощённых сервисов‚ позволяющих передать показания воды‚ тепла‚ электричества и газа без долгой регистрации․ Достаточно знать только номер лицевого счёта или пластиковой карты-ключа․ Ниже – подробная инструкция‚ список способов и актуальные контакты․
Способы передачи показаний без регистрации
Интерактивное голосовое меню
- Телефон: +7 (3452) -0-10-30 (бесплатно с мобильных и городских)
- Автоответчик работает круглосуточно․
- Диктуйте показания голосом или набирайте цифры клавишами телефона․
- В конце звонка система пришлёт SMS-уведомление о принятии данных․
СМС-команда
- Создайте SMS вида:
ТЮМ ПОКАЗАНИЯ 123456 01234 05678123456– лицевой счёт;01234– показания горячей воды/отопления;05678– показания холодной воды/электричества (если нужно)․
- Отправьте сообщение на номер +7 (3452) -0-10-30․
- В течение 2–3 минут придёт подтверждение․
QR-код на квитанции
С 2025 года на каждой бумажной квитанции размещён уникальный QR-код․ Просто наведите камеру телефона – откроется микро-форма‚ где вводите показания и нажимаете «Отправить»․ Регистрация не требуется․
Telegram-бот «@TyumenGESBot»
- В поиске Telegram введите @TyumenGESBot и нажмите «Старт»․
- Выберите «Передать показания» → введите лицевой счёт и показания счётчиков․
- Данные сохраняются без создания личного кабинета․
Официальный сайт – «Быстрая передача»
Шаг за шагом:
- Перейдите на сайт https://www․gazprom-energosbyt․ru/tyumen
- В верхнем меню нажмите «Передать показания» → «Без регистрации»;
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан на квитанции)․
- В появившихся полях впишите текущие показания счётчиков․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер квитанции-подтверждения‚ который можно сохранить или распечатать․
График приёма показаний
| Ресурс | Период приёма | Последний день |
|---|---|---|
| Холодная вода | 15-е – 3-е число следующего месяца | 3-е число (до 23:59) |
| Горячая вода/отопление | 20-е – 5-е число следующего месяца | 5-е число (до 23:59) |
| Электроэнергия | 23-е – 26-е число текущего месяца | 26-е число (до 23:59) |
Контакты службы поддержки
- Круглосуточная линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Viber: +7 (3452) -0-10-30
- Электронная почта: info@tm․gazprom-energosbyt․ru
- Личный приём: г; Тюмень‚ ул․ 50 лет Октября‚ 21‚ офис 301; пн–пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
- Онлайн-чат: справа внизу на сайте gazprom-energosbyt․ru/tyumen
Частые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если лицевой счёт не принимается?
Уточните 10-значный номер в верхней части квитанции или на пластиковой карте․ Если ошибка сохраняется‚ позвоните на горячую линию․
Можно ли передать показания задним числом?
Нет‚ система блокирует ввод ретроспективно․ Убедитесь‚ что вы попадаете в официальные окна приёма (см․ таблицу выше)․
Где посмотреть историю переданных показаний?
История доступна только после регистрации личного кабинета․ Если регистрироваться не хочется‚ сохраняйте SMS-подтверждения или скриншоты QR-формы․
Важно: не доверяйте посторонним сайтам и не сообщайте номер лицевого счёта в соцсетях․ Все каналы‚ перечисленные выше‚ являются официальными и принадлежат АО «Газпром энергосбыт Тюмень»․