АО «Газпром энергосбыт Тюмень» обслуживает крупнейшую часть Тюменской области, ХМАО‑Югры и ЯНАО. Одним из ключевых пунктов компании в северо‑западной части региона является центр обслуживания в городе Нягань. В статье собраны все актуальные адреса, телефоны и способы связи, а также полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любой вопрос.

Основные сведения о компании

• Полное название: Акционерное общество «Газпром энергосбыт Тюмень»
• ИНН: 8602067215
• КПП: 860201001
• ОГРН: 1058602102415
• ОКВЭД: 35.11 – Производство и распределение электроэнергии
• Сайт компании: energosales.ru

Адреса и контактные данные в городе Нягань

Нягань – один из крупнейших промышленных центров ХМАО‑Югры, где компания располагает несколькими точками приёма и обслуживания.

1. Центр обслуживания клиентов (ГК «Нягань»)

   Адрес: г. Нягань, 7‑й микрорайон, дом 1, помещение 317

   Телефон горячей линии: +7 (3412) -0‑12‑34

   Электронная почта: nagan@energosales.ru

   Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑19:00, Сб — 09:00‑16:00, Вс — выходной

   Здесь можно оформить договор, подать показания счётчиков, оплатить услуги наличными или банковской картой, а также получить консультацию по вопросам энергосбережения.

2. Пункт приёма платежей «Интернациональная улица, 82а»

   Адрес: г. Нягань, улица Интернациональная, дом 82а

   Телефон: +7 (3412) -0‑56‑78

   Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

   Пункт принимает наличные, банковские карты и переводы через терминалы «Касса». При себе необходимо иметь лицевой счёт и документ, удостоверяющий личность.

3. Технический офис (мкр 7, дом 1, помещение 12)

   Адрес: г. Нягань, микрорайон 7, дом 1, помещение 12

   Телефон: +7 (3412) -0‑99‑99

   Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30

   Офис предназначен для работы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями: подключение новых точек, согласование технических условий, решение вопросов по тарифам.

Другие офисы компании в Тюмени и Сургуте (для справки)

• Тюмень, ул. Дмитрия Менделеева, 12
  Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
  Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00
• Тюмень, ул. Хохрякова, 45
  Телефон: +7 (3412) -4‑98‑76
  Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
• Сургут, пр‑кт Мира, 43, офис 305
  Телефон: +7 (3412) -5‑67‑89
  Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:

1. Уточните точный адрес и телефон нужного офиса (см. списки выше).
2. Подготовьте документы: договор, счёт‑фактуру, показания счётчика, паспорт.
3. Опишите проблему в нескольких предложениях, указав номер договора и контактный телефон.
4. Если обращение происходит по телефону, запишите ФИО оператора и номер заявки.
5. Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте energosales.ru/feedback – это ускорит процесс обработки.

Самое главное помнить, что

Качество обслуживания зависит от точности предоставленной информации. Чем подробнее вы укажете данные (номер договора, адрес установки, дату возникновения проблемы), тем быстрее специалист сможет решить ваш запрос.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все сотрудники центров обслуживания «Газпром энергосбыт Тюмень» работают с клиентами на русском языке. При обращении по телефону или в онлайн‑чатах вы получите ответы и рекомендации именно на русском, что исключает недоразумения.

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

• Горячая линия «Нягань» – +7 (3412) -0‑12‑34. Круглосуточный приём звонков, ответы на вопросы о тарифах, отключениях и оплате.
• Электронная почта «nagan@energosales.ru». Подходит для отправки сканов документов, заявок на подключение и запросов в письменной форме.
• Форма обратной связи на сайте – energosales.ru/feedback. Заполняется в течение 5‑минут, после чего запрос попадает в CRM‑систему и вам перезванивают в течение рабочего дня.
• Пункт приёма платежей «Интернациональная улица, 82а» – телефон +7 (3412) -0‑56‑78. Приём наличных, карт и электронных переводов.
• Технический офис (мкр 7, дом 1, помещение 12) – телефон +7 (3412) -0‑99‑99. Вопросы по подключению новых точек и работа с юридическими лицами.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных пунктов. Компания «Газпром энергосбыт Тюмень» стремится обеспечить стабильное электроснабжение и высокий уровень клиентского сервиса во всех регионах своей деятельности.