Добро пожаловать на справочную страницу, посвящённую АО «Газпром энергосбыт Тюмень» и его филиалу в Ноябрьске. Ниже собраны актуальные каналы связи, часы работы, онлайн-сервисы и другая полезная информация, которая поможет быстро решить любые вопросы по энергоснабжению и расчётно-кассовому обслуживанию.
Основные контакты для жителей Ноябрьска
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Энерго-Газ-Ноябрьск»
📍 Адрес: 629807, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. Молодёжная, 15
📞 Телефон единой справочной: 8 (800) -75-00-00 (звонок по России бесплатный)
✉️ Электронная почта: info@gesbt.ru
🕒 Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 - Аварийно-диспетчерская служба
📞 112 или 8 (3496) -3-02-00 (круглосуточно) - Удалённая поддержка через мессенджеры
- WhatsApp: +7 (3496) -30-200
- Telegram-бот: @GesbtYamaloBot
Онлайн-сервисы: Личный кабинет и мобильные приложения
Забудьте про очереди! Все операции можно выполнить онлайн:
- «Личный кабинет клиента» (LKK)
➤ https://gesbt.ru/lkk- передача показаний счётчиков (01–25 числа каждого месяца);
- электронные квитанции на e-mail;
- оплата без комиссии картой или СБП;
- история оплат и начислений.
- Мобильное приложение «ГЭТ-ЛКК 2.0»
📱 App Store: Скачать для iOS
📱 Google Play: Скачать для Android - Версия для слабовидящих
На любом сервисе доступна кнопка «Версия для слабовидящих» с увеличенным шрифтом и голосовым сопровождением.
Как заключить договор энергоснабжения в Ноябрьске
Необходимые документы:
- паспорт юридического лица или ИП (копия + оригинал для сверки);
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней;
- документы на объект (правоустанавливающие, БТИ, техпаспорт);
- акт разграничения балансовой принадлежности электросетей;
- заявление по форме № ЭС-1 (заполняется на месте).
Алгоритм:
- Подготовить пакет документов.
- Записаться на приём в ЦОК через сайт или по телефону ###-###-####.
- Подписать договор энергоснабжения и акт допуска.
- Оплатить технологическое присоединение по выставленному счёту.
Передача показаний и оплата
| Способ | Как использовать | Комиссия |
|---|---|---|
| Личный кабинет / мобильное приложение | Ввод показаний в разделе «Показания счётчиков» | 0 % |
| SMS на номер ###-###-#### | Формат: 1234567890 12345 (номер сч-ка и показания) | 0 % |
| Салоны «Связной», «Евросеть», «МТС» | По номеру лицевого счёта | 1–1,5 % |
| Терминалы оплаты «КИВИ» и «Сбербанк» | Поиск по названию «Газпром ЭС Тюмень» | 0–1 % |
Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) для юрлиц
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» берёт на себя:
- приём платежей от населения за ЖКУ;
- взаиморасчёты с ресурсоснабжающими организациями;
- формирование сводных реестров.
Для подключения РКО звоните 8 (3452) -99-700 или пишите на rko@gesbt.ru.
Социальные и корпоративные проекты
«Золотая опора»
Региональный конкурс среди юрлиц-потребителей. Победители получают статуэтку и преференции при заключении договоров. Заявки принимаются до 15 апреля 2026 года на сайте gesbt.ru/goldenopora.
Волонтёрская деятельность
- Изготовление ортопедических подушек для раненых бойцов;
- Патриотические митинги 18 марта;
- Турнир «Зимние игры» среди сотрудников.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда лучше передавать показания?
Не позднее 25 числа текущего месяца, чтобы они попали в расчёт.
Можно ли изменить тариф онлайн?
Да, в ЛКК в разделе «Тарифы и мощность» при наличии технической возможности.
Как узнать задолженность?
Через ЛКК, мобильное приложение или SMS-запросом DOLG 1234567890 на номер ###-###-####.
Обратная связь и жалобы
Если качество услуг не соответствует ожиданиям:
- Звоните ###-###-#### (круглосуточно);
- Пишите через форму обратной связи: gesbt.ru/feedback;
- Отправляйте претензию почтой: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 134, АО «Газпром энергосбыт Тюмень», Департамент работы с клиентами.
© 2026 АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Вся информация актуальна на 24 марта 2026, 02:29 по московскому времени.