Если вам нужно передать показания счётчика, подключить электроэнергию, получить консультацию по тарифам или решить вопрос по лицевому счёту, основной офис «Газпром энергосбыт Тюмень» в Нефтеюганске работает по адресу: 5-й микрорайон, дом 49. Ниже — подробная инструкция, как доехать, какие документы взять и куда звонить в нерабочее время.
Точный адрес и местоположение
- Регион: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
- Город: Нефтеюганск
- Микрорайон: 5-й микрорайон, дом 49
- Ориентир: здание рядом с ПАО Сбербанк, вход с пандусом для маломобильных групп
Режим работы офиса на 5-м микрорайоне
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 08:40 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контакты для обращений
- Бесплатная линия для жителей РФ: ###-###-####
- Дополнительный многоканальный телефон: +7 (3463) -8-56-06
- E-mail для письменных обращений: Golovina.YD@energosales.ru
- Официальный сайт: gazprom-energosbyt.ru/tyumen
- Личный кабинет: вход через тот же сайт (раздел «Личный кабинет клиента»)
Как добраться общественным транспортом
- Из центра города Нефтеюганск сесть на автобус № 4, 6 или 15 до остановки «5-й микрорайон».
- Выйти на остановке, перейти дорогу по пешеходному переходу к дому 49 (видное здание с логотипом «Газпром»).
- Для автомобилистов: рядом расположена бесплатная гостевая парковка на 30 мест.
Дополнительные офисы в Нефтеюганске и районе
- Центр обслуживания клиентов г.п. Пойковский
Адрес: пос. Пойковский, 4-й микрорайон, 3
Телефон: ###-###-####
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 08:30–14:00, вс — выходной - Газпром межрегионгаз Север
Адрес: Нефтеюганск, 16-й микрорайон, 50 (здание Сбербанка)
Телефон: +7 (3463) -8-56-06
Режим и спектр услуг совпадает с основным офисом
Какие вопросы можно решить в офисе 5 мкр
- Приём и обработка показаний индивидуальных приборов учёта
- Оформление договора энергоснабжения / технологическое присоединение
- Консультация по тарифам 2026 года и программам льгот
- Оплата и перерасчёты, выдача квитанций
- Оформление субсидий и компенсаций
- Подключение к автоматическому удалённому учёту (АСКУЭ)
Онлайн-сервисы: без очередей 24/7
Чтобы не приезжать в офис, можно воспользоваться:
- Личный кабинет — передача показаний, формирование счетов, история платежей, заявки на техприсоединение.
- Мобильное приложение «Газпром энергосбыт Тюмень» (Android, iOS).
- Горячая линия ###-###-#### — круглосуточно, включая праздничные дни.
Частые вопросы и короткие ответы
- — Можно ли оплатить картой в офисе? Да, принимаются банковские карты, наличные и СБП.
- — Нужна ли предварительная запись? Нет, обслуживание по живой очереди. Запись доступна только для юр. лиц через сайт.
- — Какие документы для заключения договора? Паспорт, правоустанавливающие документы на объект, технические условия (если есть).
- — Работает ли курьерская доставка счетов? Да, при оформлении заявки в личном кабинете можно выбрать доставку на e-mail или почту России.
Важно! В 2026 году тарифы на электроэнергию могут пересматриваться дважды: 1 июля и 1 декабря. Следите за обновлениями на официальном сайте и в мобильном приложении.