АО «Газпром энергосбыт Тюмень», гарантирующий поставщик электроэнергии для ХМАО‚ ЯНАО и юга Тюменской области.
Компания ежемесячно принимает показания приборов учета с 1-го по 25-е число.
Ниже собраны все официальные способы передать данные‚ включая цифровые сервисы‚ голосовые технологии и «традиционные» каналы‚
а также контакты службы поддержки‚ по которым можно оперативно получить помощь.
Личный кабинет клиента (web-версия)
Как войти
- Адрес: https://lkf.gesbt.ru
- Регистрация: потребуется лицевой счёт и e-mail или мобильный телефон.
- Мульти-счёт: можно добавить сразу несколько объектов (квартир‚ домов‚ офисов) и управлять ими из одного профиля.
Передача показаний
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Приборы учета → Передать показания» (прямая ссылка).
- Выберите нужный лицевой счёт и внесите текущие значения;
- Подтвердите ввод кодом из SMS или push-уведомления.
- Система сразу отобразит статус «Принято» и рассчитает предварительную сумму к оплате.
Доступность: 24/7‚ без выходных и праздников. Показания принимаются только с 1 по 25 число месяца.
Мобильное приложение «Газпром энергосбыт Тюмень»
- App Store / Google Play: найдите по названию компании.
- Функционал полностью повторяет web-личный кабинет‚ но адаптирован под смартфон.
- Возможны push-уведомления о начале приёма показаний и напоминания за 3 дня до окончания периода.
Голосовой сервис «Скажи счёт» (24/7 без оператора)
С 2024 года действует автоматический диалоговый робот. Режим «один вопрос — один ответ» позволяет диктовать показания в любое время суток.
- Телефон: 8 (800) -00-40-11 (звонок бесплатный по РФ).
- После приветствия скажите: «Показания счётчика» → назовите лицевой счёт → диктуйте показания.
- Робот подтверждает приём сообщением: «Ваши данные записаны»;
Чат-боты и мессенджеры
| Платформа | Ссылка / контакт | Особенности |
|---|---|---|
| Telegram | @GESBT_bot | Команда /readings → ввод лицевого счёта и показаний. |
| ВКонтакте | vk.com/gesbt | В личных сообщениях группы доступен чат-бот «Передать показания». |
| Viber | Добавить «Газпром энергосбыт Тюмень» в поиске сообществ | Аналогичный функционал бота. |
Быстрая форма на сайте без регистрации
Если нет времени создавать личный кабинет‚ воспользуйтесь упрощённой формой:
- Адрес: https://gesbt.ru/pokazaniya
- Введите лицевой счёт‚ показания и e-mail для квитанции.
- Форма работает круглосуточно‚ но без истории прошлых вводов.
СМС и USSD (для старых телефонов)
- СМС: на номер ###-###-#### текстом:
ПОКАЗАНИЯ [пробел] №лицевого_счёта [пробел] значение_счётчика. - USSD: набрать 1151№лицевого_счётазначение# и нажать вызов.
- Ответное СМС подтверждает приём.
Терминалы и салоны «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России»
В терминалах оплаты доступен пункт «ЖКХ → АО Газпром энергосбыт Тюмень».
При внесении платежа можно одновременно передать показания‚ если устройство оснащено клавиатурой.
Горячие линии и офлайн-адреса для помощи
Контактный центр (единый‚ круглосуточно)
- Телефон: 8 (3452) -00-400 (город Тюмень)
- Бесплатный федеральный: 8 (800) -00-40-11
- E-mail: info@gesbt.ru
Клиентские офисы (режим: пн–пт 08:30–18:00)
- г. Тюмень‚ ул. Республики‚ 106 (офис «Университетский»)
- г. Тюмень‚ ул. 50 лет Октября‚ 21/1 (ТЦ «Гулливер»‚ 2-й этаж)
- г. Сургут‚ ул. Энергетиков‚ 8
- г. Ноябрьск‚ ул. Мира‚ 12
Возможна предварительная запись через личный кабинет → «Запись на приём».
Полезные советы
- Фото-счётчик: в мобильном приложении есть режим «Сканировать QR-код» на корпусе счётчика — показания подставятся автоматически.
- Электронная квитанция: подпишитесь в личном кабинете на e-mail-рассылку и получайте PDF-счёт без бумаги.
- Автоплатёж: подключите банковскую карту‚ и сумма будет списана 26-го числа по фактическим показаниям.
- Если ошибка в показаниях: в течение 5 календарных дней можно исправить данные онлайн или позвонить в контакт-центр.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Пожалуйста‚ проверяйте обновления на официальном сайте gesbt.ru.