Газпром Энерго Тюмень – региональная дочерняя компания ПАО «Газпром»,
занимающаяся поставкой природного газа, обслуживанием газовых сетей и
реализацией энергетических услуг в Тюменской области․ В статье собраны
актуальные контактные данные, рекомендации по обращению и ответы на часто
задаваемые вопросы․

Почему важно знать контакты Газпром Энерго Тюмень?

Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки
помогает решить вопросы по поставкам, отключениям, начислениям и техническим
проблемам без лишних задержек․ Кроме того, правильный номер телефона экономит
ваше время и избавляет от необходимости посещать офис лично․

Основные направления деятельности Газпром Энерго Тюмень

• Транспортировка и поставка природного газа населению и предприятиям;
• Техническое обслуживание газовых сетей, ремонт и реконструкция;
• Выставление и прием платежей за услуги;
• Консультации по вопросам тарифов, субсидий и льгот;
• Экстренное реагирование на протечки и аварийные ситуации․

Контактные данные для обращения

Важно: все номера актуальны на 23 марта 2026 г․ При изменении графика
работы или номеров информация будет обновлена на официальном сайте компании․

1. Служба поддержки абонентов (горячая линия)

   Телефон: 8‑800‑555‑44‑33
   Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
   Что можно решить по телефону: подтверждение отключения/включения,
   уточнение начислений, запрос о субсидиях, получение консультации по тарифам․

2. Отдел по работе с юридическими лицами

   Телефон: 8‑3452‑55‑00‑01
   Время работы: 9:00 – 18:00 (будние дни)․
   Описание: вопросы о поставках газа для промышленных предприятий,
   договорные отношения, технические условия подключения․

3. Экстренная служба (неотложные ситуации)

   Телефон: 8‑800‑200‑00‑00
   Время работы: круглосуточно․
   Описание: сообщения о протечках, подозрениях на утечку газа,
   пожарных угрозах, авариях в сетях․

4. Электронная почта отдела обслуживания

   E‑mail: service@gazpromenergo-tyumen․ru
   Время ответа: до 24 часов в рабочие дни․
   Для чего использовать: отправка сканов договоров, запросы копий актов,
   уточнение реквизитов для оплаты․

5. Физический офис компании

   Адрес: г․ Тюмень, ул․ Гастелло, д․ 2, офис 101, бизнес‑центр «Газпром‑Тюмень»․
   Телефон приёма: 8‑3452‑55‑00‑02
   Часы работы: Пн‑Пт – 08:30 – 17:30․
   Что можно сделать в офисе: подписать договор, получить справку
   о задолженности, оформить субсидию, решить спорные вопросы лично․

Как правильно оформить звонок

Чтобы оператор смог быстро помочь, подготовьте следующую информацию:

• Номер лицевого счёта (указывается в квитанции);
• Полный адрес подключения (улица, дом, квартира);
• Краткое описание проблемы (например, «нет газа с 22:15», «неправильный расчёт»);
• Контактный телефон, на который можно перезвонить․

Очень важно говорить чётко и вежливо – оператору будет проще понять суть
обращения и предложить оптимальное решение․

Онлайн‑сервисы Газпром Энерго Тюмень

Помимо телефонных линий, компания предоставляет ряд цифровых инструментов:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий остаток по счёту?

В личном кабинете, через мобильное приложение или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑44‑33․

Какие документы нужны для получения субсидии?

Паспорт, ИНН, справка о доходах, заявление (скачать можно на сайте)․

Что делать, если газ отключён без предупреждения?

Сразу позвонить в экстренную службу 8‑800‑200‑00‑00, уточнить причину и сроки восстановления․

Можно ли оплатить счёт наличными в банке?

Да, предоставив номер лицевого счёта․ Приём наличных также возможен в офисе компании․

Знание точных контактов Газпром Энерго Тюмень экономит время и помогает быстро решить любые
вопросы, связанные с поставкой газа․ Помните, что горячая линия 8‑800‑555‑44‑33 работает круглосуточно,
а для экстренных ситуаций всегда доступен номер 8‑800‑200‑00‑00․ Пользуйтесь онлайн‑сервисами,
чтобы контролировать потребление и своевременно вносить платежи․

Контактные телефоны в одном блоке для быстрого копирования:
8‑800‑555‑44‑33 (горячая линия)
8‑3452‑55‑00‑01 (юридические лица)
8‑800‑200‑00‑00 (экстренная служба)
8‑3452‑55‑00‑02 (офис)