ООО «Газпром теплоэнерго МО» — дочернее общество госкорпорации «Газпром»‚ отвечающее за тепло- и горячее водоснабжение потребителей Московской области. В городе Сергиев Посад компания эксплуатирует котельные‚ тепловые сети‚ абонентские отделы и службу аварийно-диспетчерского реагирования.
Городской филиал — основные контакты
- Юридический и фактический адрес:
141301‚ Московская область‚ г. Сергиев Посад‚ ул. Фабричная‚ д. 4Д. - Телефон «горячей линии» (диспетчерская круглосуточно):
8 (495) -40-84-25‚ доб. 53144‚ 53153‚ 53154. - Дополнительный мобильный номер диспетчеров:
8 (926) -77-01-65. - Единая бесплатная линия по вопросам тепло- и горячего водоснабжения:
8 (496) -41-23-00 (звонок бесплатный). - E-mail для корреспонденции:
os.spf@50.gpte.ru
Абонентский отдел — как и когда обратиться
| Категория клиента | Телефон | Дни и часы приёма |
|---|---|---|
| Юридические лица | 8 (495) -40-84-25‚ доб. 53111‚ 53114‚ 53102‚ 53103 | Вторник и четверг 09:00 – 16:00 Обед 12:00 – 13:15 |
| Физические лица | 8 (495) -40-84-25‚ доб. 53129‚ 53131‚ 53124‚ 53148 |
Дополнительные каналы связи:
- Короткий мобильный: 8 (958) -22-55-38
- Для справок о пломбировке счётчиков: 8 (496) -49-23-53
Удобные онлайн-сервисы
- Личный кабинет и оплата квитанций — официальный сайт «Газпром теплоэнерго МО».
- Оплата без комиссии — платформа «ВсеПлатежи» (круглосуточно + бонусы).
- Телеграм-канал новостей и экстренных сообщений — @gptemo.
- Интерактивная карта объектов и отзывы — 2ГИС: «Газпром теплоэнерго».
Режим работы офиса в Сергиевом Посаде
Часы работы абонентского отдела:
- Вторник — 09:00-16:00
- Четверг, 09:00-16:00
- Обеденный перерыв, 12:00-13:15
- Суббота‚ воскресенье и остальные будни, выходные
Как доехать
Офис расположен в центральной части города‚ рядом с остановкой «Фабричная улица»:
- От ж/д вокзала Сергиев Посад — маршрутное такси № 2 или 16‚ остановка «Фабричная».
- Бесплатная парковка перед зданием присутствует‚ но количество мест ограничено.
Частые вопросы и советы потребителей
- Нет отопления или горячей воды? Сначала звоните в диспетчерскую 8 (496) -41-23-00‚ затем оформляйте заявку через сайт или личный визит.
- Нужно опломбировать счётчики? Приходите во вторник/четверг с 09:00 до 16:00‚ предварительно согласуйте время по телефону.
- Хотите оставить жалобу или отзыв? Пишите на os.spf@50.gpte.ru или оставляйте отзыв на 2ГИС/Яндекс.Картах — компания оперативно реагирует.
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- 8 (495) -40-84-25‚ доб. 53144‚ 53153‚ 53154
- 8 (926) -77-01-65
- 8 (496) -41-23-00, бесплатная линия
Абонентский отдел для физлиц
- 8 (495) -40-84-25‚ доб. 53129‚ 53131‚ 53124‚ 53148
- 8 (958) -22-55-38 (моб.)
Абонентский отдел для юрлиц
- 8 (495) -40-84-25‚ доб. 53111‚ 53114‚ 53102‚ 53103
Адрес для корреспонденции и визитов:
141301‚ г. Сергиев Посад‚ ул. Фабричная‚ д. 4Д.
E-mail: os.spf@50.gpte.ru