Личный кабинет Газпром энерго в городе Новый Уренгой – это современный онлайн‑сервис, позволяющий клиентам управлять своими газовыми услугами без необходимости посещать офисы компании. С помощью личного кабинета вы можете:

• Оплачивать услуги онлайн;
• Передавать показания счётчиков;
• Отслеживать начисления и историю платежей;
• Получать электронные квитанции и уведомления;
• Оставлять обращения и получать ответы без очередей.

Как попасть в личный кабинет

Регистрация

1. Перейдите на официальный сайт Газпром энерго и нажмите кнопку «Войти» → «Регистрация».
2. Введите номер лицевого счёта (он указан в квитанции) и ваш контактный телефон.
3. Получите SMS‑код и подтвердите его.
4. Создайте пароль (рекомендация: не менее , включайте цифры и буквы).
5. После завершения регистрации вы автоматически получите доступ к разделу «Мой кабинет».

Вход в личный кабинет

Для входа используйте логин (номер лицевого счёта или e‑mail) и пароль, выбранные при регистрации. При первом входе система предложит изменить пароль для повышения безопасности.

Требования к браузеру

Для корректной работы личного кабинета необходимо использовать актуальные версии браузеров:

• Google Chrome — версия 90 и выше;
• Mozilla Firefox — версия 88 и выше;
• Microsoft Edge — версия 90 и выше;
• Safari — версия 14 и выше (для macOS).

Старые версии могут приводить к ошибкам отображения или невозможности отправки данных.

Основные возможности личного кабинета

Оплата услуг

В разделе «Оплата» доступны несколько способов:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, MIR);
• Интернет‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Банк и др.);
• Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney).

Передача показаний счётчиков

Для передачи показаний выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Показания счётчиков»;
2. Выберите нужный счётчик (газ, тепло, электроэнергия);
3. Введите актуальное значение и нажмите «Отправить».
4. Система автоматически сформирует подтверждение отправки.

Электронные квитанции и уведомления

Подпишитесь на получение квитанций на e‑mail. В личном кабинете можно настроить:

• Ежемесячную отправку квитанций;
• Уведомления о предстоящих платежах;
• СМС‑оповещения о просроченных платежах.

Обращения и заявки

Раздел «Обращения» позволяет быстро:

• Создать заявку на ремонт или проверку оборудования;
• Задать вопрос по начислениям;
• Получить справку о задолженности.

Все обращения фиксируются в системе, и вы получаете номер заявки для отслеживания статуса.

Самое главное помнить, что

Личный кабинет не заменяет обязательную регистрацию в офисе при первом подключении к газоснабжению. Если вы впервые подключаетесь к услуге, необходимо оформить договор в офисе Газпром энерго, предъявив паспорт и ИНН.

Очень важно

Не разглашайте свои логин и пароль посторонним лицам. При подозрении на несанкционированный доступ немедленно измените пароль и свяжитесь с технической поддержкой.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, связанные с личным кабинетом или другими услугами, используйте один из следующих каналов связи:

Телефонная поддержка

• Горячая линия Газпром энерго (Новый Уренгой): +7 (3453) -1‑12‑34 (круглосуточно).
• Служба поддержки по вопросам оплаты: +7 (3453) -1‑13‑45 (с 08:00 до 22:00).

Электронная почта

• Общие вопросы: support@gazpromenergo-urengoy.ru
• Технические проблемы с личным кабинетом: lk-support@gazpromenergo-urengoy.ru

Онлайн‑чат

На официальном сайте в правом нижнем углу доступен чат‑бот и живой оператор (работает с 09:00 до 21:00).

Офис компании

Если требуется личное присутствие, приходите по адресу:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль?

Перейдите в раздел «Вход», нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер счёта, получите код СМС и задайте новый пароль.

Можно ли привязать несколько лицевых счетов к одному кабинету?

Да. В настройках профиля выберите «Добавить счёт», введите номер и подтвердите привязку через СМС.

Почему мой показания не приняты?

Проверьте, что введены только цифры без пробелов и запятых, а также что значение не меньше предыдущего показания. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку.

Какие документы нужны для подачи заявки на ремонт?

Для заявки достаточно указать номер лицевого счёта и описание проблемы. При необходимости диспетчеру может потребоваться копия паспорта и фото повреждённого оборудования.

Личный кабинет Газпром энерго в Новом Уренгое – это удобный, безопасный и полностью автоматизированный способ взаимодействия с поставщиком газа. Пользуясь им, вы экономите время, получаете прозрачную информацию о начислениях и всегда можете связаться с поддержкой через удобные каналы.

Если вы ещё не зарегистрированы, сделайте это уже сегодня и начните управлять своими газовыми услугами онлайн!