ООО «Газпром энерго» — дочерняя компания ПАО «Газпром», специализирующаяся на комплексном энергоснабжении объектов газовой отрасли и промышленных предприятий. В городе Новокуйбышевск (Самарская область) предприятие представлено крупным филиалом, который обеспечивает надёжное снабжение тепловой и электрической энергией, а также реализует природный газ для промышленных потребителей и населения.
Содержание
- Общая информация о филиале
- Перечень услуг и продукции
- Значимые проекты и достижения
- Контакты и каналы обратной связи
- Полезные сервисы для клиентов
Общая информация о филиале
Новокуйбышевский филиал ООО «Газпром энерго» входит в Центральный филиал компании и обслуживает ключевые предприятия Самарской области, включая НПЗ, химические комбинаты и коммунальную инфраструктуру. Основные факты:
- Дата основания: начало 2000-х годов (в рамках реорганизации группы Газпром).
- География обслуживания: Самарская область (Новокуйбышевск, Тольятти, Сызрань и др.).
- Количество сотрудников: более 500 человек.
- Основные направления:
- Выработка и поставка тепловой энергии;
- Электроснабжение промышленных объектов;
- Оптовые и розничные продажи природного газа;
- Техническое обслуживание газораспределительных сетей.
Перечень услуг и продукции
Теплоснабжение
- Источники генерации: когенерационные установки, котельные высокой и низкой мощности.
- Потребители: жилые микрорайоны, промышленные площадки, социальные объекты.
Электроэнергетика
- Эксплуатация распределительных сетей 6–110 кВ.
- Балансировка и резервирование мощности для НПЗ Новокуйбышевск.
Газоснабжение
- Оптовые поставки газа для крупных предприятий (ОАО «Новокуйбышевский НПЗ», «Самарский каучук» и др.).
- Розничные продажи населению через «Газпром межрегионгаз Самара».
Сервисные услуги
- Контрольно-измерительные работы и поверка счётчиков.
- Аварийно-диспетчерская служба 24/7.
- Энергоаудит и энергосервисные контракты.
Значимые проекты и достижения
- Модернизация котельной № 4 Новокуйбышевского НПЗ (2023–2024 гг.)
- Замена 4 устаревших котлов на высокоэффективные парогенераторы.
- Снижение выбросов CO₂ на 15 %.
- Строительство газопровода-отвода «Самара-Новокуйбышевск-2»
- Протяжённость 28 км.
- Повышение надёжности газоснабжения города на 25 %.
- Внедрение цифровой системы диспетчеризации
- Удалённый контроль за 300+ единицами оборудования.
- Сокращение аварийных простоев до 3 %.
Контакты и каналы обратной связи
Адрес и телефон главного офиса филиала в Новокуйбышевске
446240, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Промышленная, 15
Телефон приёмной: +7 (846-52) —21-00
Факс: +7 (846-52) —21-03
Единая справочная служба Газпром энерго
Бесплатно по России: ###-###-####
Международный: +7 (495) -19-33-33
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: gazpromenergo.gazprom.ru
- Личный кабинет клиента:
- Оплата счетов за тепло и электроэнергию;
- Передача показаний счётчиков;
- Подача заявок на техобслуживание.
- E-mail для обращений: info@novokuib.gazpromenergo.ru
Отдел по работе с населением (Центр обслуживания клиентов)
Адрес: г. Новокуйбышевск, ул. Ленина, 10 (ТЦ «Планета»)
Тел.: +7 (846-52) —10-10
Часы работы:
- пн–пт: 08:00–18:00 (без перерыва);
- сб: 09:00–16:00;
- вс: выходной.
Отдел кадров и вакансии
E-mail: hr@novokuib.gazpromenergo.ru
Телефон: +7 (846-52) —21-07
Адрес: ул. Промышленная, 15, каб. 214.
Вахтовый метод работы, социальные гарантии, ДМС, обучение и сертификация по программам Газпром.
Полезные сервисы для клиентов
- Мобильное приложение «Газпром энерго» (iOS/Android)
– Оплата в один клик, push-уведомления о начислениях и авариях. - Телеграм-бот @GazpromEnergyBot
– Быстрая проверка задолженности, приём фото счётчиков. - Видео-консультации через WhatsApp / Viber
– Номер: +7 (917) -00-11-33 (ежедневно 09:00–19:00). - Аварийно-диспетчерская служба
– Круглосуточно: 04 (с городского) или ###-###-#### (с мобильного).
Резюме
Новокуйбышевский филиал ООО «Газпром энерго» — ключевой гарант энергетической безопасности региона: от надёжного тепло- и газоснабжения жилых домов до комплексных решений для крупнейших промышленных предприятий. При возникновении любых вопросов клиенты могут обращаться по указанным выше телефонам, через онлайн-сервисы или лично в центре обслуживания клиентов города Новокуйбышевск.