В 2026 году ПАО «Газпром» продолжает активно развивать цифровые сервисы‚ делая взаимодействие потребителей газа максимально удобным. Ключевым инструментом стал «Личный кабинет абонента Газпром межрегионгаз» — единая онлайн-платформа‚ где можно не только оплачивать поставки голубого топлива без комиссии‚ но и управлять договорами поставки‚ контролировать задолженность‚ подавать показания счётчиков и получать электронные квитанции. Ниже — подробная инструкция‚ где найти сервис‚ как зарегистрироваться и куда обращаться‚ если возникнут вопросы.

Что такое «Личный кабинет Газпром»

Это:

• официальный цифровой сервис ПАО «Газпром» через дочернее АО «Газпром межрегионгаз»;
• доступ через web-версию и мобильное приложение «Мой газ»;
• 0 % комиссии при оплате напрямую с карты любого банка или через Систему быстрых платежей (СБП);
• автоматическое обновление данных по договорам поставки‚ включая изменение тарифов и сведения о перерасчётах;
• возможность подключить бесшовную аутентификацию через МТС ID‚ Госуслуги или Сбер ID.

Как зарегистрироваться и авторизоваться

2.1 Через браузер

1. Откройте сайт https://my.gazprom.ru.
2. Нажмите «Войти» → «Регистрация».
3. Введите номер лицевого счёта‚ фамилию‚ имя‚ отчество‚ номер телефона и e-mail.
4. Подтвердите номер телефона SMS-кодом.
5. Создайте пароль и привяжите учётную запись к договору поставки по адресу вашего дома/квартиры.

2.2 Через мобильное приложение «Мой газ»

1. Скачайте приложение в App Store или Google Play (поиск «Мой газ Газпром»).
2. Нажмите «Регистрация» → «Регистрация нового пользователя».
3. Введите те же данные‚ что и в браузере.
4. Авторизуйтесь по биометрии (Face ID / Touch ID) или PIN-коду для быстрого доступа.

2.3 Быстрый вход через единый ID

После обновления г. личный кабинет поддерживает:

• МТС ID — если вы абонент МТС;
• Сбер ID — для клиентов Сбербанка;
• Госуслуги ID — универсальный вход для любого гражданина РФ.

Возможности личного кабинета

Как найти и скачать свой договор поставки

После авторизации:

1. Войдите в раздел «Договоры».
2. Выберите нужный адрес (если их несколько).
3. Нажмите «Скачать» → файл PDF с QR-кодом подлинности.
4. Печать не обязательна: при проверке достаточно показать PDF в телефоне.

Актуальные контакты для обращений

Данные актуальны на 23 марта 2026 г.

• Федеральный контакт-центр Газпром межрегионгаз
  Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок по России бесплатный)
  E-mail: support@gazprom.ru
• Онлайн-чат в личном кабинете
  Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–18:00 (мск).
• WhatsApp / Telegram
  Номер: +7 (495) -80-70-11 (только сообщения‚ ответ в течение 30 мин. в рабочее время).
• Viber-бот «Газпром Помощник»
  Добавьте @GazpromHelpBot → выберите «Чат с оператором».
• Личный приём в офисах продаж
  Адреса и часы работы ближайшего отделения можно посмотреть на карте my.gazprom.ru/offices.

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Пропал доступ к личному кабинету‚ что делать?

Перейдите на страницу входа → «Забыли пароль» → введите номер телефона → получите SMS. Если номер изменился‚ позвоните в контакт-центр ###-###-####.

Вопрос 2: Могу ли я подключить несколько квартир к одному аккаунту?

Да. В разделе «Добавить объект» введите новый лицевой счёт и подтвердите его кодом из SMS. Объединить можно до 10 объектов.

Вопрос 3: Как узнать дату следующей поверки счётчика?

Откройте счётчик в «Приборах учёта» → вкладка «Поверка» → указана дата и контактная лаборатория.

Вопрос 4: Почему я не вижу новый договор после переезда?

Новый договор появится в течение 3–5 рабочих дней после подписания с «Газпром межрегионгаз». Если подождали дольше — напишите в онлайн-чат или на e-mail.

Полезные ссылки

• Вход в личный кабинет
• Скачать «Мой газ» для Android
• Скачать «Мой газ» для iOS
• Официальный сайт ПАО «Газпром»

Используйте «Личный кабинет абонента Газпром» — это быстро‚ безопасно и экономит время. При возникновении любых вопросов операторы контакт-центра готовы помочь 24/7.