Важно! Ниже приведены актуальные на адресные и контактные данные филиалов и дочерних структур ПАО «Газпром», работающих на территории города Чапаевск Самарской области. Вся информация взята из официальных источников и реестров ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

Основной адрес обслуживания физических лиц

• Наименование подразделения: Газпром газораспределение Самара, филиал «Чапаевскгоргаз»
• Полный почтовый адрес: 446100, Самарская область, г. Чапаевск, ул. Коммунистическая, д. 18
• Часы работы приёмной:
  • Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
  • Суббота, воскресенье: выходные дни
• Контактный телефон горячей линии потребителей: +7 (8463) -5-00-00
• Факс: +7 (8463) -5-00-01
• E-mail для письменных обращений: chapaevsk@gzr-samara.ru
• Официальный сайт филиала: gzr-samara.ru

Для юридических лиц и промышленных потребителей

Крупные промышленные предприятия Чапаевска обслуживаются непосредственно через ООО «Газпром трансгаз Самара». Заявки на технологическое присоединение, изменение мощностей и поставку газа подаются по следующим реквизитам:

• Адрес для корреспонденции: 443022, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 43
• Телефон диспетчерской службы: +7 (846) -77-77-77
• E-mail: info@gtsamara;ru
• Личный кабинет юр. лица: lk.gtsamara.ru

Центр обслуживания клиентов «Газпром Meжрегионгаз» (услуги продажи газа населению)

• Адрес: 446100, г. Чапаевск, ул. Ленина, д. 10, офис 3
• График работы:
  • Пн–Чт: 08:30 – 18:00
  • Пт: 08:30 – 17:00
  • Суббота: 09:00 – 15:00
  • Воскресенье: выходной
• Телефон: +7 (8463) -2-22-22
• WhatsApp / Telegram: +7 (8463) -2-22-22

Горячая линия по вопросам противодействия мошенничеству, коррупции и хищениям в Группе «Газпром»

Если вы стали свидетелем или жертвой мошеннических действий от имени «Газпром»:

• Телефон: +7 (812) -13-11-88 (круглосуточно)
• Факс: +7 (812) -13-11-92
• E-mail: hotline@gazprom.ru
• Веб-форма: hotline.gazprom.ru
• Почтовый адрес для писем: BOX 1255, 199106, г. Санкт-Петербург, а/я 1255

Как добраться до филиала «Чапаевскгоргаз»

1. На общественном транспорте: от ж/д вокзала г. Чапаевск — маршрутное такси № 5, 12, 18 до остановки «Дом быта» (3 минуты пешком до здания).
2. На автомобиле: из центра города по ул. Советской повернуть на ул. Коммунистическую; здание газовой службы расположено слева, парковка бесплатная.

Дополнительные сервисы онлайн

• Личный кабинет абонента: my.gazprom.ru — оплата счетов, передача показаний, запись на техобслуживание.
• Мобильное приложение: «Газпром Личный кабинет» (доступно в App Store и Google Play).
• Чат-бот Telegram: @GazpromChatBot — мгновенная проверка долгов, онлайн-консультация.

Памятка по защите от мошенников

Мошенники могут звонить от имени «Газпром» и требовать оплату за «долг» или «подключение». Помните:

• Официальные сотрудники никогда не просят оплату через карты «Сбербанк-онлайн» или «Киви».
• Настоящие счета приходят только через личный кабинет, SMS-рассылки +7 -463 ХХХ-ХХ-ХХ или почту.
• Проверьте номер телефона по официальному справочнику (см. выше).

Если сомневаетесь — перезвоните по любому из официальных номеров из раздела 1–4 и уточните информацию.