В городе Березники (Пермский край) работает филиал АО «Газпром газораспределение Пермь». Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет быстро найти нужный отдел‚ связаться с сотрудниками и правильно оформить обращения.
Адрес филиала
Улица Уральских Танкистов‚ 5‚ г. Березники‚ Пермский край‚ 618400
Как добраться
- На личном автомобиле – удобно подъехать к зданию с любой стороны улицы Уральских Танкистов.
- Общественным транспортом – большинство маршрутных линий‚ проходящих через центр города‚ делают остановку у пересечения улицы Уральских Танкистов с проспектом Ленина.
- Навигационные сервисы – в Яндекс.Картах и 2ГИС указано точное расположение: ул. Уральских Танкистов‚ 5.
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник‑Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 11:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Каждая вторая суббота месяца | 08:30 – 16:30 |
| Воскресенье | Выходной |
Контактные телефоны
- Главный телефон филиала: +7 (3424) -6‑25‑53
- Дополнительные линии: +7 (3424) -6‑78‑18‚ +7 (3424) -6‑65‑48
- Факс/телефон для документов: +7 (3424) -6‑70‑95
Электронные каналы связи
- Сайт gazprom.ru – личный кабинет абонента‚ где можно передать показания‚ оформить заявку на обслуживание и просмотреть историю обращений.
- Онлайн‑сервис Показания.онлайн – передача показаний газа в режиме 24/7.
- Официальная страница в ВКонтакте – новости‚ ответы на часто задаваемые вопросы.
Список контактов для обращений
- Служба газового хозяйства – основной центр приёма заявок от населения.
Телефон: +7 (3424) -6‑25‑53
Время работы: согласно расписанию выше; - Аварийная служба – круглосуточный приём вызовов по поводу утечек‚ отключений и других неотложных ситуаций.
Телефон: 112 (общероссийская единая служба экстренного реагирования) или +7 (3424) -6‑78‑18. - Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы корпоративных поставок и расчётов.
Телефон: +7 (3424) -6‑65‑48. - Факс‑приём – отправка копий документов‚ актов и договоров.
Номер: +7 (3424) -6‑70‑95. - Электронная почта – info@gazprom-ber.ru (для письменных запросов‚ отправки сканов и договоров).
Порядок подачи обращения
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта‚ ФИО абонента‚ адрес квартиры/дома‚ контактный телефон.
- Выберите удобный канал связи: телефон‚ онлайн‑кабинет или личный визит в офис.
- Точно сформулируйте проблему: утечка газа‚ отсутствие подачи‚ неправильные показания‚ жалоба на работу персонала и т.д.
- При необходимости приложите документы: копию паспорта‚ договор‚ акт измерений.
- Сохраните протокол обращения: номер заявки‚ дату и время разговора – это поможет в последующем контроле.
Самое главное помнить‚ что
Быстрое и корректное обращение в филиал Газпром в Березниках позволяет избежать длительных простоев и гарантирует безопасность вашего дома. Не откладывайте сообщения о подозрительных запахах или утечках газа – обращайтесь в аварийную службу сразу же.
Полезные ссылки
- 2ГИС – карта филиала
- Яндекс.Карты – маршрут до офиса
- Показания.онлайн – передача показаний газа
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете позвонить по указанным телефонам или написать на электронную почту. Сотрудники филиала готовы помочь вам в любое рабочее время.