Газоснабжение Арзамаса и всей Нижегородской области обеспечивает группа компаний «Газпром». В городе за координацию отвечает «Газпром газораспределение Нижний Новгород» (в переписке и СМИ часто упрощают до «Газпром Арзамас»). Ниже, подробная информация о действующем руководстве‚ официальных контактах и порядке обращений.
Кто возглавляет компанию
Генеральный директор (ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»)
Сергей Комиссаров — с 2018 года подписывает договоры и отвечает за газоснабжение региона‚ включая Арзамас. Именно с ним в июле 2018-го лично вел переговоры губернатор Нижегородской области Глеб Никитин по вопросу возобновления горячего водоснабжения после долгов котельных.
Заместители и руководство филиалов
- Риф Садртдинов — главный инженер‚ первый заместитель генерального директора (ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород»‚ «вертикаль» транспорта газа).
- Александр Зеваков — заместитель генерального директора по транспортировке газа.
- Василий Никитин — генеральный директор ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород» (не путать с мэром Арзамаса).
Официальные контакты для обращений
Общие каналы связи (Нижний Новгород‚ действуют по всей области)
- Единая диспетчерская служба (аварийная): 104 или 8 (831) -80-97-04, звонить круглосуточно при утечке газа‚ перерывах подачи.
- Центр обслуживания клиентов: 8 (800) -00-47-47 (бесплатно по РФ).
- Онлайн-заявка и чат: oblgaznnov.ru → раздел «Обратная связь».
Адрес главного офиса
603022‚ Нижегородская обл.‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Пушкина‚ д. 18.
ИНН: 5200000102.
Письменные и электронные обращения
- E-mail: info@oblgaznnov.ru
- Госуслуги: через личный кабинет на gosuslugi.ru → «Написать жалобу» → «ЖКХ и коммунальные услуги».
Местные отделения в Арзамасе
Арзамасская газовая служба (филиал):
ул. Лермонтова‚ 10‚ Арзамас‚ Нижегородская обл.‚ 607220
тел.: 8 (83147) —54-42, касса и приём граждан
режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:48).
Как правильно оформить обращение
С 2023 года компания обрабатывает персональные данные только при наличии письменного согласия. Шаблон:
Я‚ [Ф. И. О.]‚ тел. [номер]‚ e-mail [адрес]‚ даю согласие ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» на обработку моих персональных данных: фамилии‚ имени‚ отчества‚ контактного телефона‚ адреса электронной почты и иных сведений‚ необходимых для решения вопроса по моему обращению. Согласие действует с даты подачи заявления до достижения цели обработки.
Текст согласия можно положить к обычному заявлению или отправить вместе с электронной формой на сайте oblgaznnov.ru.
Куда жаловаться при затягивании
- Прокуратура Нижегородской области:
prok-nnov.ru → онлайн-приёмная или 8 (831) -39-30-00. - ЖКХ-инспекция: через Госуслуги → «Проверка качества коммунальных услуг».
При любых вопросах по газу в Арзамасе звоните 104 или пишите на сайт oblgaznnov.ru. В официальных жалобах указывайте генерального директора Сергея Комиссарова и прикладывайте согласие на обработку персональных данных. При игнорировании — обращайтесь в прокуратуру через Госуслуги.