Жителям Республики Адыгея теперь проще решать любые вопросы‚ связанные с газоснабжением. В 2025–2026 гг. были запущены и расширены единые контакт-центры‚ которые объединяют «Газпром межрегионгаз Майкоп» и «Газпром газораспределение Майкоп». Ниже — подробная инструкция‚ куда именно обращаться в зависимости от вашего запроса.
Содержание
- Новый контакт-центр для бытовых абонентов
- Аварийная и техническая служба (24/7)
- Вопросы по догазификации и подключению
- Общие каналы связи и офлайн-адреса
- Скоро: обращение через мессенджеры
Новый контакт-центр для бытовых абонентов
Основной номер: 8 (8772) -93-555 (круглосуточно).
В рабочее время (08:00–17:00 МСК) отвечают живые операторы. В остальное время вы можете оставить голосовое сообщение на автоответчике: сотрудники перезвонят в первую половину следующего дня.
- Что решают:
- оплата‚ перерасчёты‚ задолженности;
- поверка и замена газовых счетчиков;
- подключение и техническое обслуживание;
- консультации по льготам и субсидиям.
- Дополнительно: операторы сами прозванивают абонентов‚ напоминая о предстоящих поверках или просроченных платежах‚ чтобы избежать спорных ситуаций.
Аварийная и техническая служба (24/7)
ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп»
Дежурный диспетчер: 8 (8772) -9-35-34 (круглосуточно)
- запах газа‚ утечки;
- аварийные отключения;
- обрывы или повреждения магистральных сетей.
АО «Газпром газораспределение Майкоп»
Дежурный диспетчер: 8 (8772) -2-38-60 или 8 (8772) -7-81-11
Единый центр предоставления услуг: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Горячая линия догазификации
Если вы хотите подключить газ к дому‚ узнать статус своей заявки или условия участия в региональной программе‚ звоните:
- ###-###-#### — Единый оператор газификации (РФ‚ 72 региона + федеральная территория «Сириус»)
- ###-###-#### — альтернативный бесплатный номер «Газпром газораспределение Майкоп»
Примечание: в праздничные и выходные дни линия работает в режиме голосового помощника‚ но все обращения фиксируются и получают обратную связь.
Общие каналы связи и офлайн-адреса
| Компания | Адрес | Телефон / факс | |
|---|---|---|---|
| ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» | 385000‚ РА‚ г. Майкоп‚ ул. Пионерская‚ 276 | Тел.: 8 (8772) -9-35-55 Факс: 8 (8772) -9-35-91 | arg@adygregiongaz.ru |
| АО «Газпром газораспределение Майкоп» | 385003‚ РА‚ г. Майкоп‚ ул. Апшеронская‚ 4 | Тел.: 8 (8772) -7-80-01 | mail@adyggaz.ru |
На сайтах компаний доступны:
- личный кабинет для передачи показаний и оплаты;
- онлайн-заявка на техобслуживание;
- форма обратной связи.
Скоро: обращение через мессенджеры
В ближайшие месяцы «Газпром межрегионгаз Майкоп» планирует запустить приём обращений в популярных мессенджерах (WhatsApp‚ Telegram) и по электронной почте. Следите за новостями на официальных сайтах:
- adygregiongaz.ru
- adyggaz.ru
- Если вопрос бытовой — звоните 593-555.
- Если авария или запах газа — 59-35-34 или 52-38-60.
- Если нужно подключить газ — ###-###-####.
- В любой непонятной ситуации — пишите на e-mail или приходите в офис по адресу из таблицы.
Помните: все звонки на федеральные номера 8-800 бесплатны из любой точки России. Сохраните нужные номера в телефоне‚ чтобы всегда быть на связи с «Газпромом»!