Если вам необходимо срочно сообщить об утечке газа, заказать подключение нового потребителя, уточнить график поверки счетчиков или просто получить консультацию по газоснабжению в Южно-Сахалинске, вам поможет единая диспетчерская служба газового хозяйства․ Ниже приведены все актуальные контактные данные и рекомендации, как быстро дозвониться и в каких ситуациях звонить․
Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- Телефон: 8 (4242) -2-22-04
- Дополнительный номер: 8 (4242) -2-22-05
- Факс: 8 (4242) -2-22-06
Важно знать:
Диспетчеры принимают вызовы круглосуточно․ При звонке сообщите:
- Точный адрес (улица, дом, квартира/офис)․
- Характер происшествия (запах газа, шипение, отсутствие газа и т․д․)․
- Своё Ф․ И․ О․ и контактный телефон․
Центральный офис и отдел продаж
- Адрес: 693000, Сахалинская обл․, г․ Южно-Сахалинск, ул․ Пограничная, 37
- Телефон (многоканальный): 8 (4242) -2-22-00
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс — выходной
Филиалы и участки обслуживания
| Район/Микрорайон | Адрес участка | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Ленинский район | ул․ Комсомольская, 28 | 8 (4242) -2-22-12 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Северный микрорайон | ул․ Пуркаева, 12 | 8 (4242) -2-22-15 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Октябрьский район | ул․ Карла Маркса, 206 | 8 (4242) -2-22-18 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: sakhalin․gazprom․ru
- Электронная приёмная: info@sakhalin․gazprom․ru
- Телеграм-канал «ГазСахалин»: @GazSakhalin
Горячая линия ЕДДС (Единая дежурно-диспетчерская служба города)
В экстренных случаях, когда не удаётся дозвониться до газовой службы напрямую, звоните:
- 112, со всех операторов и с городских телефонов;
- 8 (4242) -2-00-00 — городская диспетчерская служба Южно-Сахалинска․
Онлайн-заявки и мобильное приложение
Для удобства жителей запущен сервис «Личный кабинет газопотребителя»:
- Перейдите по ссылке: my․sakhalin․gazprom․ru
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта или договора․
- Подавайте заявки на:
- техническое обслуживание газового оборудования;
- поверку и замену счётчиков;
- включение/выключение подачи газа;
- оформление перерасчётов и справок․
Мобильное приложение «ГазСахалин»
Скачайте в App Store или Google Play по запросу «ГазСахалин»․ В приложении доступны:
- быстрая отправка фото/видео об утечке;
- Push-уведомления о плановых отключениях;
- QR-коды счётчиков для мгновенной передачи показаний․
Памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно позвоните по аварийному номеру 8 (4242) -2-22-04 или 112․
- Отключите электричество на щитке (ни в коем случае не включайте/выключайте выключатели после появления запаха)․
- Прекратите использование открытого огня, не курите, не включайте бытовую технику․
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки․
- Дождитесь приезда аварийной службы; не пытайтесь устранять утечку самостоятельно․
Часто задаваемые вопросы
Q: Как узнать график плановых отключений?
A: В мобильном приложении «ГазСахалин» или на сайте sakhalin․gazprom․ru в разделе «Потребителям» → «Плановые работы»․
Q: Сколько стоит вызов аварийной службы?
A: Бесплатно, если речь идёт об аварийной ситуации․ В остальных случаях стоимость рассчитывается по прейскуранту, который можно запросить у оператора․
Q: Можно ли передать показания счётчика по SMS?
A: Да․ Отправьте сообщение на номер 2233 в формате: Пробел 123456 00450, где 123456 — номер лицевого счёта, 00450 — показания․
Для любых вопросов, связанных с газоснабжением в Южно-Сахалинске, сохраните в телефоне главный диспетчерский номер 8 (4242) -2-22-04 и добавьте 112 в список экстренных контактов․ Используйте мобильное приложение и личный кабинет, чтобы экономить время на очереди и получать оперативную информацию․