Актуально на март 2026 г․
Главный офис: Васильевская газовая служба
Адрес:
ул․ Космонавтов, д․ 40, п․ Васильево, Зеленодольский район, Республика Татарстан, 422530
Режим работы
- Будни: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Телефоны для обращений
- Центральная диспетчерская: 7 (84371) —12-02
- Дополнительный номер: 7 (84371) —22-04
- Бухгалтерия (ККК): 7 (84371) —25-50
- Мобильный/справка: 7 (917) -89-69-39
- Аварийная служба (круглосуточно): 7 (84371) —33-53 или 7 (84371) —39-22
Контакты филиалов и дополнительных участков
- ул․ Ленина, 31, п․ Васильево
Здесь расположен абонентский отдел․ Записаться на приём можно по общим телефонам․ - ул․ Заводская, 4, п․ Васильево
Слесарно-ремонтная бригада․ Вопросы по техническому обслуживанию: 7 (84371) —36-30․ - ул․ Комарова, 43, г; Зеленодольск
Отдел продаж и подключения новых абонентов: 7 (84371) —71-64․ - ул․ Ленина, 63, г․ Зеленодольск
Контрольно-измерительные приборы (КИП): 7 (84371) —39-23․
Как быстро дозвониться и не стоять в очереди
Жители Васильево рекомендуют:
- звонить в 08:00-08:30 или после 16:00 – загрузка меньше;
- использовать мессенджер-канал WhatsApp +7 -17 289-69-39 (отправляйте фото счётчиков и квитанции – отвечают быстрее);
- подавать показания счётчиков через личный кабинет Газпром Трансгаз Казань – избегаете ошибок в начислениях․
Часто задаваемые вопросы
Как оплатить газ без очереди?
Оплатить можно онлайн через личный кабинет, «Сбербанк-Онлайн» или приложение «Госуслуги»․ Реквизиты для оплаты указаны в квитанции: КПП 165543001, ИНН 1655077940, р/с 40702###-###-####1234 в АО «Газпромбанк»․
Как вызвать аварийную бригаду ночью?
Позвоните по единому круглосуточному номеру 7 (84371) —33-53․ Бригада выезжает в течение 20–40 минут по Васильево и Зеленодольскому району;
Где можно получить консультацию по подключению нового дома к газу?
Подключение и техусловия оформляются в Зеленодольске по адресу ул․ Комарова, 43․ Предварительную консультацию можно получить по телефону 7 (84371) —71-64 или написать на электронную почту info@zelenodolskgaz․tatar․ru․
Обратная связь и жалобы
Если возникли спорные начисления или грубость со стороны сотрудников:
- Подайте жалобу через официальный сайт kazan-tr․gazprom․ru → раздел «Обращения граждан»․
- Напишите в ФАС Татарстана: fas@tatar․ru․
- Позвоните в «Горячую линию» МинЖКХ РТ: ###-###-####․
Сохраните эту страницу в закладки: телефоны и режим работы могут измениться, но мы обновим информацию первыми․