Газовое хозяйство Восточного административного округа столицы обслуживает АО «МОСГАЗ» через ряд специализированных участков и диспетчерских служб. Ниже ‒ подробная инструкция, как правильно вызвать мастера, оплатить работу и защититься от мошенников.
☎️ Единые телефоны для экстренных и плановых вызовов
Экстренная аварийная служба
- 04 – со стационарного телефона
- 104 – с мобильного
- 112 – единая служба спасения (работает со всех операторов)
Плановое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования
Обслуживание квартир и подъездов в ВАО ведут четыре специализированные службы. Все они принимают заявки по единой диспетчерской линии:
- 8 (495) -60-20-01 – круглосуточно, единая диспетчерская служба
- 8 (800) -00-71-04 – бесплатный федеральный номер «МОСГАЗа»
🏢 Адреса и зоны обслуживания участков ВАО
| № службы | Адрес | Районы | Телефон начальника |
|---|---|---|---|
| Служба №2 | Графский пер., д. 12 | Басманный, Красносельский, Сокольники | 8 (495) -66-32-61 |
| Служба №9 | Наримановская ул., д. 32, стр. 1 | Восточное Измайлово, Измайлово, Северное Измайлово, Соколиная Гора | 8 (495) -65-23-81 |
| Служба №13 | Наримановская ул., д. 32 | Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Перово, Ивановское | 8 (495) -02-55-94 |
| Служба №14 | Мрузовский пер., д. 11, стр. 1 | Богородское, Гольяново, Метрогородок, Преображенское | 8 (499) -60-88-60 |
📝 Как оставить заявку онлайн
- Перейдите на сайт mos-gaz.ru → Раздел «Служба сервиса».
- Заполните форму: адрес, контактный телефон, тип неисправности.
- Получите SMS-подтверждение с номером заявки и временем визита мастера.
💳 Оплата работ «на дому» – новые правила
Специалист приезжает один раз:
- Оценивает объём работ и стоимость на месте.
- Оформляет квитанцию формы № АО-2 (строгой отчётности).
- Принимает оплату картой, наличными или СБП через мобильный терминал.
- Делает отметку в паспорте газового прибора личным штампом.
Важно: попросите мастера предъявить корпоративный пропуск и сравните номер автомобиля с данными в SMS.
⚠️ Как распознать мошенника
- Настоящий сотрудник МОСГАЗ никогда не оставляет личный или «домашний» номер.
- Все работы оформляются квитанцией; денег «в конверте» быть не должно.
- На автомобиле – логотип АО «МОСГАЗ», наклейки с номером машины и система ГЛОНАСС.
При подозрении звоните 8 (495) -60-20-01 или пишите на e-mail: service@mos-gaz.ru.
📬 Дополнительные контакты и обратная связь
- Центральный офис АО «МОСГАЗ»: 105120, Москва, Мрузовский пер., д. 11, стр. 1
- E-mail для жалоб и предложений: info@mos-gaz.ru
- Официальный сайт: www.mos-gaz.ru
- График работы договорного отдела: пн-чт 9:00–17:00, пт 9:00–16:00, тел. 8 (499) -69-45-01
Помните: своевременное обращение в официальную службу – залог вашей безопасности и стабильной работы газового оборудования!