В городе Волхов (Ленинградская область) газоснабжение осуществляет АО «Газпром газораспределение Ленинградская область». Основное отделение компании расположено по адресу ул. Металлургов, 5. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с аварийной службой, службой «Единое окно», а также с другими подразделениями, работающими в этом районе.
Самое главное помнить, что
Для любого вопроса, связанного с газом (от аварийных ситуаций до вопросов по обслуживанию и счетам), необходимо сразу же обращаться в официальные службы компании. Самовольные попытки устранить проблему могут привести к опасным последствиям.
Контактные телефоны и адреса
-
Аварийная газовая служба
Если возникла утечка газа, запах газа, отключение подачи или любая другая чрезвычайная ситуация – звоните 04 (104). Это бесплатный номер, доступный 24/7.
-
Служба «Единое окно» (приём заявок, вопросов по обслуживанию, расчётам и т.п.)
Телефон: 8 (800) -02‑40‑04 (бесплатный звонок по России). Операторы работают в круглосуточном режиме, однако в часы пик возможны небольшие задержки.
-
Отдел обслуживания клиентов (офис на улице Металлургов)
Адрес: г. Волхов, ул. Металлургов, 5
Телефон: 7 (813) -32‑42‑54
Время работы: Пн‑Вс 08:00‑21:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём заявок и консультаций в офисе.
-
Дополнительный контакт (уни‑блок, 2‑й этаж)
Адрес: ул. Металлургов, 6 (2‑й этаж)
Телефон: 78‑126‑801‑999
Рабочие часы: Пн‑Вс 08:00‑21:00 (перерыв 13:00‑14:00).
-
Отдел технической поддержки (для вопросов по оборудованию, счетчикам, подключению)
Телефон: 8 (81363) -‑21‑27
Работает в будние дни с 09:00 до 18:00.
Как правильно вызвать аварийную службу
- Отключите газовые краны, если это безопасно.
- Не включайте электроприборы и не пользуйтесь мобильным телефоном вблизи места утечки.
- Выйдите из помещения и закройте двери, чтобы ограничить распространение газа.
- Позвоните в аварийную службу – 04 (104) и сообщите точный адрес, характер происшествия и наличие пострадавших.
- Дождитесь прибытия специалистов, не пытаясь самостоятельно устранять неисправность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по газовому счёту?
Позвоните в службу «Единое окно» 8 (800) -02‑40‑04 или зайдите в личный кабинет на официальном сайте Газпром‑газораспределения Ленобл.
Можно ли оформить подключение газа онлайн?
Да. На сайте компании есть раздел «Подключение газа». Заполните заявку, приложите копию паспорта и документы на право собственности/аренды помещения, после чего с вами свяжется представитель.
Что делать, если газовый счёт слишком высокий?
Сначала уточните показания счётчика в службе «Единое окно». При подозрении на ошибку – запросите проверку прибора у технической службы.
Контактные данные в виде таблицы (для быстрой навигации)
| Служба | Телефон | Адрес | Время работы |
|---|---|---|---|
| Аварийная газовая служба | 04 (104) | — | Круглосуточно |
| Единое окно | 8 (800) -02‑40‑04 | — | Круглосуточно |
| Отдел обслуживания (офис) | 7 (813) -32‑42‑54 | ул. Металлургов, 5, Волхов | Пн‑Вс 08:00‑21:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Уни‑блок (2‑й этаж) | 78‑126‑801‑999 | ул. Металлургов, 6, 2‑й этаж | Пн‑Вс 08:00‑21:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Техническая поддержка | 8 (81363) -‑21‑27 | — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Газовая служба в Волхове (ул. Металлургов) предоставляет полный спектр услуг: от аварийного реагирования до обслуживания счетчиков и консультаций по оплате. Самое главное помнить, что в случае любой подозрительной ситуации с газом необходимо сразу же звонить в аварийную службу (04 (104)). Для обычных вопросов удобно пользоваться номером «Единое окно» – 8 (800) -02‑40‑04. Все остальные контакты приведены выше, чтобы вы могли быстро найти нужный отдел и решить свою проблему без лишних задержек.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам – специалисты компании всегда готовы помочь.