Самое главное помнить, что при возникновении проблем с газовым оборудованием (утечка газа, отсутствие подачи, поломка бытовой техники) необходимо действовать быстро и обращаться только к официальным службам․ Это гарантирует своевременную помощь и исключает риск для жизни и здоровья․
Почему важно знать контакты газовой службы?
Газовая служба отвечает за:
- Экстренное реагирование на аварийные ситуации (утечка, запах газа);
- Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования;
- Подключение новых потребителей и перевод в учет;
- Консультацию по вопросам тарифов, оплаты и качества обслуживания․
Очень важно иметь под рукой актуальные номера телефонов и адреса офисов, чтобы в случае необходимости не терять драгоценное время․
Контактные данные газовых служб Таганрога
Центральный офис ПАО «Газпром газораспределение» (Таганрог)
- Адрес: г․ Таганрог, ул․ Дзержинского, д․ 3
- Телефон: +7 (8634) -0‑91‑55
- Факс: (8634) -0‑94‑44
- Электронная почта: tagangrotaggaz․rostovoblgaz․ru
- Режим работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:00 (обед 12:00‑12:45)
Приёмная газовой службы (отдел обслуживания потребителей)
- Телефонная линия по вопросам обслуживания потребителей: 8‑914‑183‑74‑67 (г․ Таганрог)
- Дополнительный номер: 7 (4217) -2‑11‑33
- Рабочие часы: круглосуточно (приём заявок 24/7)
Служба технического обслуживания внутридомового газового оборудования
- Адрес: ул․ Гаражная, 89А, Таганрог
- Телефон: 7 (4217) -2‑11‑37
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
Абонентский участок «Газпром межрегионгаз» (пер․ Гарибальди, 24)
- Адрес: переулок Гарибальди, 24, Таганрог
- Телефон: 7 (8634) -8‑31‑33
- Сайт: www․rostovregiongaz․ru
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00 (перерыв 12:00‑12:45)
Аварийная газовая служба (круглосуточно)
- Для вызова с домашнего телефона – набирайте 04
- Для вызова с мобильного телефона – набирайте 104
- Работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Пошаговая инструкция обращения в газовую службу
- Определите характер проблемы: утечка газа, отсутствие подачи, поломка газовой плиты и т․д․
- Сразу же отключите газовый кран, если чувствуете запах газа․ Откройте окна для проветривания․
- Позвоните в аварийную службу: 04 (домашний) или 104 (мобильный)․ Оставьте точный адрес и описание ситуации․
- Если ситуация не является аварийной, но требует технической помощи, позвоните в отдел обслуживания потребителей по номеру 8‑914‑183‑74‑67 или в службу технического обслуживания 7 (4217) -2‑11‑37․
- Подтвердите свои данные (ФИО, адрес, лицевой счёт) и уточните желаемое время визита мастера․
- При получении мастера подпишите акт выполненных работ и при необходимости оплатите услугу․
Как добраться до офисов газовой службы
Для большинства жителей Таганрога удобнее всего воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем․ Ниже указаны основные маршруты:
- Центральный офис (ул․ Дзержинского, д․ 3): автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются рядом – остановка «Дзержинского 3»․ Парковка доступна у здания․
- Абонентский участок (пер․ Гарибальди, 24): автобусный маршрут № 8, остановка «Гарибальди»․ Есть бесплатная стоянка для автомобилей․
- Участок на ул․ Гаражной, 89А: маршрут № 15, остановка «Гаражная», откуда пешком 3‑минутная прогулка до офиса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро реагирует аварийная служба?
Ответ: При получении вызова (04/104) специалисты выезжают в течение 15‑30 минут в пределах города Таганрога․
Вопрос: Можно ли оплатить услуги онлайн?
Ответ: Да․ На официальном сайте rostovregiongaz․ru доступен личный кабинет, где можно просмотреть и оплатить счета банковской картой или через интернет‑банк․
Вопрос: Что делать, если газ отключён из‑за задолженности?
Ответ: Свяжитесь с отделом обслуживания потребителей по телефону 8‑914‑183‑74‑67, уточните сумму долга и способы погашения․ После оплаты, в течение 24 часов будет проведено восстановление подачи․
Газовая служба Таганрога обеспечивает безопасность и комфорт жителей, предоставляя широкий спектр услуг – от аварийного реагирования до технического обслуживания․ Очень важно сохранять в памяти основные телефонные номера и адреса, чтобы в любой момент иметь возможность быстро связаться с нужным отделом․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на электронную почту tagangrotaggaz․rostovoblgaz․ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте․
Дата актуализации: