Окуловка (Новгородская область) обслуживается подразделением ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород». В статье собраны все важные сведения о предоставляемых услугах, графике работы, а также подробный список контактов для обращений и подачи заявлений.
О компании
ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» – региональный оператор газораспределительной сети, входящий в структуру Газпром межрегионгаз. Компания отвечает за:
- Подключение и отключение газовых сетей.
- Установку и замену газовых счётчиков.
- Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.
- Экстренное реагирование на аварийные ситуации.
- Консультацию абонентов по вопросам тарифов и энергоэффективности.
Адрес и часы работы абонентского участка
Адрес: г. Окуловка, ул. Островского, 40
Телефон: (81657) -2‑845
График работы:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:15
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Услуги, предоставляемые в Окуловке
- Подключение газа к объекту – оформление заявки, проведение технической экспертизы, монтаж и ввод в эксплуатацию.
- Отключение и временное прекращение поставки – при переезде, ремонте или сезонных отключениях.
- Замена и калибровка газовых счётчиков – ежегодная проверка, замена устаревших приборов.
- Ремонт и профилактика газового оборудования – диагностика, устранение утечек, настройка систем.
- Экстренная служба (служба 24/7) – реагирование на аварийные ситуации, утечки и пожары.
- Консультации по тарифам и льготам – информация о действующих тарифах, субсидиях и программах энергосбережения.
Как подать обращение (заявление, жалобу, запрос)
Для своевременного решения вопросов рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Личный визит в абонентский участок по адресу ул. Островского, 40.
- Телефонный звонок – позвоните по номеру (81657) -2‑845. Оператор примет заявку и уточнит детали.
- Электронная почта – отправьте письмо на okulovka@gaspr.com с темой «Обращение/Жалоба».
- Онлайн‑форма на официальном сайте Газпром межрегионгаз: https://www.gaspr.ru/okulovka.
- Мессенджеры – написание в WhatsApp/Telegram по номеру +7 (81657) -2‑845.
Что необходимо указать в обращении
Для ускорения обработки заявки подготовьте следующую информацию:
- ФИО заявителя.
- Адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Контактный телефон.
- Краткое описание проблемы (например, «протечка газового крана», «нужна замена счётчика»).
- Удобное время для выезда мастера (если требуется).
Список контактов для обращений
Ниже представлена таблица с основными каналами связи и их назначением.
| Канал связи | Контактные данные | Назначение | Время доступа |
|---|---|---|---|
| Телефон горячей линии | (81657) -2‑845 | Приём заявок, справочная информация, экстренные вызовы. | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
| Электронная почта | okulovka@gaspr.com | Подача письменных заявлений, жалоб, запросов документов. | 24 ч/7 дн. |
| Онлайн‑форма | https://www.gaspr.ru/okulovka | Заполнение заявки в электронном виде, отслеживание статуса. | 24 ч/7 дн. |
| Мессенджер (Telegram/WhatsApp) | +7 (81657) -2‑845 | Быстрый вопрос‑ответ, подтверждение даты визита. | 08:00‑18:00 (по будням) |
| Личный кабинет (личный визит) | ул. Островского, 40, г. Окуловка | Подписание договоров, получение оригиналов документов. | Пн‑Чт 08:00‑17:15, Пт 08:00‑16:00 |
Что важно помнить при обращении
- Сохраняйте копии всех документов – заявки, акты выполненных работ, счета.
- При обращении по телефону просите номер заявки – он понадобится для контроля статуса.
- Для аварийных ситуаций (запах газа, утечка) сразу же звоните в службу 24/7 по номеру 112 или в горячую линию (81657) -2‑845.
- Если ваш вопрос связан с тарифами или льготами, подготовьте паспорт и ИНН – они потребуются для проверки права на субсидию.
- Не откладывайте замену старого счётчика – это повышает безопасность и точность учёта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как быстро будет выполнен вызов мастера при аварийной ситуации?
В течение 30‑60 минут после получения сигнала о газовой утечке (при условии доступности дороги и наличия свободных бригад).
7.2 Какие документы нужны для подключения нового газа?
Для подключения необходимо предоставить:
- Заявление (можно заполнить онлайн).
- Копию паспорта собственника.
- Техническую документацию на объект (проект, схему газовой сети).
- Согласие на проведение работ от управляющей компании (если объект в многоквартирном доме).
7.3 Как проверить, правильно ли калибруется счётчик?
Калибровка проводится лицензированным специалистом. После работы вам выдаётся акт калибровки, в котором указаны результаты проверки.
7.4 Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте Газпром межрегионгаз доступен раздел «Оплата услуг». Можно оплатить картой, электронным кошельком или через банковский перевод.
Газовая служба в Окуловке работает для обеспечения безопасного и надёжного снабжения газом всех жителей и предприятий. Пользуясь указанными контактами и соблюдая рекомендации, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением, и поддерживать свою инфраструктуру в надлежащем состоянии.
Самое главное помнить: в случае любого подозрения на утечку газа немедленно вызывайте службу 24/7 по номеру 112 или (81657) -2‑845. Не пытайтесь самостоятельно устранять проблему – это может быть опасно.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.