Жителям станицы Багаевской Ростовской области важно знать, куда звонить при запахе газа, как подключить или отключить газоснабжение, где оплатить счета и как быстро получить аварийную помощь․ Ниже — подробная инструкция с актуальными контактами, адресами и режимом работы всех служб, отвечающих за газовое хозяйство региона․
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
Круглосуточно и бесплатно по России:
- Телефон: 04, со стационарного;
- Телефон: 104 — с мобильного (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2);
- Федеральный номер: ###-###-#### (для звонков из любого региона);
- Международный: +7 (863) -00-04-04․
Адрес филиала в Ростове-на-Дону: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Станиславского, 36/40․
Режим работы справочной: круглосуточно․
Участок эксплуатации газового хозяйства (УЭГХ), станица Багаевская
Руководство и технический персонал:
- Адрес: 346720, Ростовская обл․, Аксайский р-н, ст-ца Багаевская, ул․ Мира, 23․
- Телефон: +7 (863) -52-12-34 — диспетчерская;
- Телефон: +7 (863) -52-12-35 — бухгалтерия;
- Электронная почта: ugh-bagaev@gazprom․ru․
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс — выходные․
Клиентская служба «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» (вопросы начислений и оплаты)
Центральный офис:
- Адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Станиславского, 36/40 (тот же вход, что и у АДС);
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ);
- Личный кабинет и онлайн-оплата: lk․gazprom․ru;
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (App Store, Google Play)․
Единый контакт-центр мэрии Аксайского района
В случае необходимости координации с муниципальной службой ЖКХ или для фиксации обращений:
- Телефон: 8 (800) -50-00-00 (круглосуточно);
- WhatsApp/Telegram: +7 (928) -11-11-11;
- Сайт: aksayland․ru, раздел «Обращения граждан»․
Внешние службы экстренного реагирования
Если ситуация угрожает жизни или требует немедленного вмешательства:
- МЧС, пожарная охрана: 101 или 112;
- Полиция: 102;
- Скорая помощь: 103․
Как правильно обратиться в газовую службу
При запахе газа
- Немедленно отключите газовые приборы (не перекрывайте вентиль на счётчике, если он находится внутри квартиры);
- Откройте окна и форточки, не включайте электрические приборы и не пользуйтесь лифтом;
- Выйдите на улицу и позвоните в АДС 04 или ###-###-####․
При необходимости подключения/отключения газа
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающий документ на жильё, технический паспорт газового оборудования;
- Запишитесь на приём в УЭГХ станицы Багаевской по телефону +7 (863) -52-12-34;
- Получите техническое заключение и сроки выполнения работ (обычно 1–3 рабочих дня при наличии свободной бригады)․
Оплата счетов и спорные вопросы начислений
- Оплатить можно в личном кабинете lk․gazprom․ru, через Сбербанк-Онлайн, «Госуслуги» или в терминалах «Связной», «Евросеть»;
- При неправильном начислении — обращайтесь в клиентскую службу по телефону ###-###-####: оператор откроет инцидент и вышлет корректировку в течение 5 рабочих дней․
Дополнительные полезные контакты
| Организация | Телефон | Адрес / примечание |
|---|---|---|
| Служба технического надзора (Ростехнадзор) | +7 (863) -62-00-66 | г․ Ростов-на-Дону, ул․ Социалистическая, 110 |
| Багаевская участковая больница (экстренная помощь) | +7 (863) -52-11-03 | ст-ца Багаевская, ул․ Ленина, 15 |
| Прокуратура Аксайского района | +7 (863) -52-10-80 | ст-ца Багаевская, ул․ Мира, 12 |
Главное правило: при любой подозрительной ситуации с газом не откладывайте звонок․ Аварийная служба работает круглосуточно и бесплатно․ Остальные вопросы (подключение, техобслуживание, оплата) решаются через местный участок газового хозяйства или клиентскую службу «Газпром Межрегионгаз»․ Сохраните эту страницу в закладки или сделайте скриншот важных телефонов, чтобы всегда иметь их под рукой․