Московская областная газовая компания (МосОблГаз) обслуживает жителей Сергиевого Посада уже более 20 лет.
В городе работает несколько приёмных пунктов, каждый из которых имеет свои режимы работы и набор телефонных линий.
Ниже собрана актуальная информация о расписании, адресах и способах связи, а также полезные рекомендации для
абонентов.

Основные адреса и телефоны

• Главный приёмный пункт (ул. Глинки, 1А):
  • Телефон (бесплатный): 8 (800) -00‑24‑09
  • Региональные линии: 7 (498) -87‑47‑04, 7 (495) -22‑40‑04, 7 (495) -98‑58‑13
  • Время работы: Пн‑Чт 08:00‑18:00, Пт 08:00‑16:45
• Отдел по обслуживанию абонентов (просп. Красной Армии, 212 корп. 2):
  • Телефон: 8 (496) -42‑82‑60
  • Время работы: Пн‑Пт 10:00‑18:00, Сб 09:00‑12:00, 12:45‑16:45
• Технический пункт (ул. Дружбы, 13А):
  • Телефон: 7 (498) -87‑47‑04 (дублирует центральный номер)
  • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑воскресенье — выходные
• Пункт приёма платежей и справок (просп. Красной Армии, 205Д):
  • Телефон: 8 (800) -00‑24‑09
  • Время работы: Пн‑Чт 08:00‑18:00, Пт 08:00‑16:45

Таблица режимов работы

Контакты для обращений (список с описанием)

1. Общие вопросы и справки о задолженности – звоните на 8 (800) -00‑24‑09. Операторы работают в режиме «круглосуточно», но ответы на звонки могут приходиться только в часы приёма (08:00‑18:00).
2. Технические неисправности (утечка газа, отключения) – телефон 7 (498) -87‑47‑04. Приоритетный приём 24 часа в сутки; в случае невозможности дозвониться рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на сайте mosoblgaz.ru (при отсутствии блокировки IP).
3. Платёжные вопросы (оплата, квитанции, терминалы) – номер 8 (800) -00‑24‑09. Приём платежей в терминалах находится в пункте на просп. Красной Армии, 205Д.
4. Вопросы по личному кабинету и онлайн‑сервисам – телефон 7 (495) -22‑40‑04. Специалисты отдела ООК (Обслуживание онлайн‑клиентов) помогают решить проблемы с входом, восстановлением пароля и настройкой уведомлений.
5. Экстренные вызовы (угроза пожара, запах газа) – немедленно звоните в 112 и одновременно в 7 (498) -87‑47‑04. При обнаружении запаха газа рекомендуется проветрить помещение и не использовать электронику.

Самое главное помнить, что

операторы могут не отвечать на звонок в часы пик, когда в абонентском отделе уже много заявок. Поэтому рекомендуется:

• Сначала попытаться позвонить в будние дни до 12:00;
• Если звонок не проходит, написать в официальные аккаунты компании в ВКонтакте или Telegram;
• Лично посетить приёмный пункт в часы менее загруженности (обычно после 14:00).

Очень важно, чтобы

вы имели под рукой номер договора и адрес установки газового оборудования при обращении в службу поддержки. Это ускорит процесс проверки и позволит быстрее получить:

• Справку об отсутствии задолженности;
• Плановое техническое обслуживание (ТО) и уведомления о предстоящих визитах мастеров;
• Подтверждение оплаты через терминалы или онлайн‑банкинг.

Полезные советы при посещении офиса

• Возьмите с собой паспорт и договор с газовой компанией.
• Если планируете оплату, подготовьте наличные или банковскую карту (терминалы принимают только банковские карты).
• Для ускорения обслуживания попросите оформить электронную справку, которую можно будет получить по e‑mail.

Как избежать очередей

МосОблГаз активно продвигает онлайн‑услуги. Чтобы не тратить время в очереди, можно:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте mosoblgaz.ru (при отсутствии блокировки IP).
2. Оплатить счета через интернет‑банк или мобильное приложение.
3. Записаться на визит мастера онлайн (раздел «Техническое обслуживание»).

Газовая служба в Сергиевом Посаде работает в стандартном режиме: понедельник‑четверг 08:00‑18:00, пятница 08:00‑16:45.
Для экстренных ситуаций и технических вопросов доступны круглосуточные телефоны, однако ответы могут приходиться только в рабочие часы.
Сохраняйте контакты, пользуйтесь онлайн‑сервисами и помните рекомендации выше – это поможет решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот.

Дата актуализации: 23 марта 2026 г.