В городе Сатка (Челябинская область) за безопасность газового хозяйства отвечает Саткинская газовая служба ― филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск». Ниже собрана самая свежая и проверенная контактная информация на 23 марта 2026 г., а также коротко о том, куда звонить, когда работают и что делать в аварийной ситуации.

Основной офис обслуживания населения

• Адрес: Челябинская обл., г. Сатка, ул. Торговая, д. 2
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 08:00–17:15
  • Пт: 08:00–16:00
  • Перерыв на обед: 12:00–13:00
  • Сб–Вс: выходные
• Телефон для справок и записи на техобслуживание: +7 (35161) 4-37-56

Телефоны аварийной службы (круглосуточно)

Если вы чувствуете запах газа, услышали шипение или заметили иные признаки утечки, немедленно звоните:

1. 04 ‑ единая аварийная служба газа (со стационарного)
2. 112 ‑ со всех операторов мобильной связи
3. 8 (800) 700-80-74 ‑ федеральная «горячая линия» Газпрома
4. +7 (922) 019-22-12 ‑ мобильный аварийно-диспетчерский номер (Сатка)
5. +7 (35161) 5-96-55 ‑ дежурная часть филиала на ул. Солнечной, 15

Дополнительные контакты

Как правильно обратиться в газовую службу

4.1 Шаг-за-шагом

1. Определите характер проблемы: аварийная или плановая.
2. Для аварии звоните 04, 112 или 8 (800) 700-80-74. Сообщите:
   • точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
   • что именно случилось (запах, шипение, отсутствие газа);
   • Ф. И. О. и контактный телефон.
3. Для планового визита мастера звоните +7 (35161) 4-37-56 и:
   • укажите тип работ (замена плиты, поверка счётчика, подключение колонки);
   • выберите удобное время;
   • уточните список необходимых документов (паспорт, договор, квитанции).

4.2 Полезные советы

• Документы. Иметь при себе паспорт, договор на поставку газа и акты последних проверок.
• Очереди. Пик нагрузки — понедельник и первые числа месяца. Лучше звонить в среду-четверг после 13:00.
• СМС-уведомления. Уточните у диспетчера, пришлёт ли мастер SMS за 30 минут до приезда.
• Онлайн-заявки. На официальном сайте chelyabinskgazkom.ru доступен личный кабинет: можно подать заявку, посмотреть статус, оплатить счёт.

Часто задаваемые вопросы

Когда приедут на плановую замену плиты?

Средний срок ожидания в Сатке ‑ 7–14 дней. При аварийном состоянии оборудования ‑ в течение суток.

Бесплатно ли устраняют утечку?

Устранение утечки до вентиля квартиры выполняется бесплатно. Ремонт внутри квартиры ‑ платный, цена оговаривается до начала работ.

Какие выходные у газовой службы?

Суббота и воскресенье. Аварийная служба работает 24/7.

Электронные и мессенджер-каналы

• Сайт: chelyabinskgazkom.ru — личный кабинет, онлайн-оплата, статус заявок.
• E-mail: satka@chelyabinskgazkom.ru ‑ для жалоб и предложений.
• WhatsApp / Telegram: +7 (922) 019-22-12 ‑ фото/видео аварии можно отправить сразу в чат.

Памятка безопасности

Если почувствовали запах газа:

1. Немедленно отключите электричество на щитке.
2. Откройте окна.
3. Не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь мобильным внутри помещения.
4. Выведите людей и животных на улицу.
5. Звоните 04 или 112.

Важно! Вся информация актуальна на . Режим работы может меняться в праздничные дни. Перед поездкой уточняйте время по телефону 4-37-56 или на официальном сайте.

Будьте внимательны к безопасности и храните номера телефонов газовой службы в быстром доступе!