Если вы живёте или работаете в поселке городского типа Рефтинский (Свердловская область, муниципальное образование «Город Асбест»), то вопросы подачи, отключения и обслуживания газа решает единая газовая служба Рефтинского. Ниже ‒ самая свежая и проверенная информация: часы приёма, телефоны, адрес и алгоритм действий при аварии.
Кратко о службе
- Полное наименование: филиал ООО «Газпром газораспределение Екатеринбург», Рефтинский участок
- Ведомство: входит в единую диспетчерскую сеть Свердловской области, подконтролен Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор)
- Обслуживаемый регион: весь Рефтинский, в т.ч. садовые товарищества «Северное», «Южное» и коттеджные посёлки на юго-западе Асбеста
График работы офиса в 2026 году
Режим для населения
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной день | |
Режим для юридических лиц и управляющих компаний
Договорная работа (заключение, корректировка объёмов, акты допуска) ведётся по предварительной записи в любой рабочий день с 08:00 до 16:30. Запись – через личный кабинет на сайте или по телефону.
Адрес и контакты
Адрес офиса
624090, Свердловская обл., г. Асбест, пгт. Рефтинский, ул. Гагарина, д. 4
(ориентир – остановка «Дом культуры», здание бывшего РЭС-2, 1-й этаж)
Телефоны
- Круглосуточная аварийная служба: 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного)
- Информационно-справочная: +7 (3435) -6-22-33
- Отдел по работе с абонентами: +7 (3435) -6-22-35
- Бухгалтерия (вопросы оплаты, квитанции): +7 (3435) -6-22-38
Электронные каналы
- Официный сайт: https://reftinskiy.gazprom-gd.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.gazprom.ru
- E-mail для письменных обращений: reftinskiy@gazprom-gd.ru
Как записаться на техническое обслуживание
- Заранее (не позднее 3 рабочих дней) подайте заявку:
- через личный кабинет;
- по телефону 96-22-35;
- лично в офисе (возьмите паспорт и договор на газоснабжение).
- Дождитесь SMS-подтверждения с указанием даты и времени визита (обычно окно 08:00–12:00 или 13:00–17:00).
- Обеспечьте доступ специалиста к газовому оборудованию, имейте при себе акт последней проверки (если есть).
Что делать при запахе газа
- Немедленно позвоните 104.
- Выключите все источники огня, электроприборы, не пользуйтесь выключателями света.
- Проветрите помещение, выведите людей и животных на улицу.
- Дождитесь приезда аварийной бригады; не пытайтесь устранить утечку самостоятельно.
Дополнительные контакты (горячие линии и ЕДДС)
- Единая дежурно-диспетчерская служба Асбеста: +7 (3435) -6-24-44
- Горячая линия Газпром Газораспределение: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- МЧС РФ: 112 (со всех операторов)
Ответы на популярные вопросы
Можно ли оплатить за газ в выходной день?
Да, через мобильное приложение «Газпром газораспределение» или любой терминал «Связной/Евросеть». Касса отделения закрыта в субботу и воскресенье.
Проводят ли работы в праздничные дни?
Аварийная служба работает 24/7. Плановые отключения и обслуживание не проводятся в официальные нерабочие праздничные дни, кроме экстренных случаев.
Как узнать, когда будет отключение газа в моём доме?
Зайдите в личный кабинет → раздел «Плановые работы» или позвоните по 96-22-33. Оповещение также рассылается SMS и вывешивается на подъезде за 3 календарных дня.
Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте график по телефону или на сайте – корректировки возможны из-за ремонтных кампаний и погодных условий.